（通讯员：乔璐 张露露）

“现在在家门口就能吃热乎饭，还能和老伙计们下棋聊天，日子比以前舒坦多了！”近日，记者走进南召县云阳镇云钢社区日间照料中心，76岁的陈清邓大爷一边下象棋一边感慨。近年来，南召县云阳镇紧扣“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”目标，聚焦“一网覆盖、多元融合、四心服务”，加快建设功能完备、供给多元的全域养老服务体系，让辖区2300余名老年人获得感成色更足、幸福感更可持续。

云阳镇是典型的城乡融合镇，既有镇区集中居住群体，也有农村留守老人散居现状。针对“城镇+农村”二元结构，该镇以系统化思维谋篇布局，推动养老服务从“点上突破”向“全域覆盖”升级。

“我们成立镇党委书记任组长的养老服务专班，制定《养老服务设施建设管理办法》等12项配套政策，召开20余次专题推进会，破解场地、资金、人才等难题10余个。”云阳镇四级调研员孟凡杰介绍。在设施布局上，该镇构建“镇区+社区+农村”三级服务网络，镇区以区域性养老服务中心为核心，提供集中托养、康复护理等综合服务；社区聚焦人口密集区，建成大关社区等6个日间照料中心，解决“白天无人管”问题；农村针对留守老人集中村，建设铁佛寺等村级养老服务站，辐射周边5公里范围，让农村老人“离家不远、服务不缺”。

硬件支撑上，该镇争取上级资金125万元，撬动社会资本248万元，实施镇敬老院提升改造、云钢社区养老服务机构等项目，增设康复理疗室、紧急呼叫器等适老化设施，同步搭建智慧养老平台，实现“一键呼叫、远程监护”。同时，通过制定《服务管理制度》《食品安全规范》等8项核心制度，建立“定期检查+问卷调查+资金专项账户”监管机制，确保服务质量与资金安全。

“以前总觉得养老就是‘吃饭睡觉’，现在这里有康复训练、手工课，还有医生定期检查，住得踏实！”在云钢新时代养老服务中心，64岁的黄世荣笑着说。云阳镇跳出“机构养老为主”传统模式，创新“公办引领+社会参与+医养结合+居家服务”五位一体模式，推动养老服务从“有没有”向“好不好”跨越。

公办机构作引领，镇敬老院按“十具备一安全”标准改造，13名护理员“1对6-8”精细照护，特困供养老人免费入住，富裕床位成本价向社会开放，年均服务超800人次。同时，通过三级网络联动，带动社区、村级站点提升服务技能；社会力量方面，引进390万元社会资本，盘活原云钢厂闲置资源，建成2500平方米的云钢新时代养老服务中心和1600平方米的幸福大院，设置171张床位，提供日间照料、残疾人照护等服务，目前入住52人；针对医养结合，建立“镇卫生院+养老机构+村卫生室”协作机制，养老机构设医疗服务点，镇卫生院派驻医护定期坐诊；村级卫生室为老人提供家庭医生签约、“一季一随访”服务，实现“机构内看病、居家上门疗”，破解“就医远、看病难”；在居家服务上，该镇精准摸排216户特殊困难老人需求，定制防滑地面、扶手安装等适老化改造方案；整合餐饮资源建成2个老年食堂、1个老年餐桌，提供助餐服务5360人次，让“做饭难”变“用餐暖”。

“护理员每周上门帮我剪指甲、打扫卫生，还陪我聊天，比亲闺女还贴心！”铁佛寺村刘金荣阿姨口中的“贴心服务”，正是云阳镇“专业用心、个性贴心、幸福舒心、安全放心”“四心”品牌的缩影。

在专业队伍上，该镇开展“人人持证、技能河南”养老护理员培训，通过“理论+实操”考核发放证书，建立“培训-考核-激励”机制，评选“星级护理员”，激发队伍活力；在个性服务上，定制营养菜谱，为特殊老人提供“生日小灶”“季节换衣”，组织体检、手工活动，丰富精神生活；在关怀关爱上，推行“敲门行动”“助老暖心”志愿服务，年均探访5200余人次，代购代办3100余次，开展节日慰问、慈善救助60余场；在安全底线上，制定应急预案，开展12次专项检查，整改隐患20余处，举办5次安全培训、4次应急演练，守牢养老安全防线。

“养老服务没有终点。”云阳镇镇长李太振表示，我们将持续深化“一网多元四心”体系，探索“智慧养老”“跨村互助”等新模式，让每一位老人都能在“家门口”享受有温度、有品质的养老服务，绘就更美的“夕阳红”图景。