今年以来，鹤壁市鹤山区中山北路街道东巷社区以党建为引领，擦亮“顺心茶铺”党建品牌，解决居民群众急难愁盼问题，探索出一条“党建+治理+服务”的基层高效能治理新路径。

党建引领，激活基层治理“动力之源”。社区坚持以党建为引领，充分发挥基层党组织的政治功能和组织功能，依托网格长、楼栋长、单元长“三长制”和党员志愿者队伍，构建“党建+网格+服务”的治理模式。社区选派党员骨干常驻“顺心茶铺”，他们化身民情联络员，在拉家常中倾听民声民意，精准收集居民需求，梳理形成问题清单。累计收集居民意见建议50余条，涉及环境整治、停车管理、物业服务等多个领域。

协商议事，激活基层治理“共治合力”。“顺心茶铺”不仅是民意收集的窗口，更成为矛盾化解的调解站。社区党支部组织党员、网格员和热心居民组成调解小组，围绕茶桌开展“茶话协商”，以润物细无声的方式化解邻里纠纷。针对小区停车位紧张引发的矛盾，通过多次茶铺议事，促成居民达成共识，矛盾得以圆满化解。此外，茶铺议事协商推动增设监控设施、修缮破损路面等，惠及居民500余人次。

服务为本，激活基层治理“民生温度”。“顺心茶铺”不仅是议事平台，也是政策宣传与文化活动的主阵地。每月在茶铺举办政策宣讲会，将党的方针政策、惠民举措、法律法规等内容以通俗易懂的方式传递给居民。围绕防范非法集资主题开展宣讲2场，覆盖居民200余人次，定期举办“红色故事会”“邻里才艺秀”等活动，累计开展10余场，参与居民达1000余人次。

下一步，鹤壁市鹤山区中山北路街道东巷社区将持续擦亮“顺心茶铺”党建品牌，健全“党建+网格+服务”治理模式，深化线上线下联动，不断提升基层治理的社会化、法治化、专业化水平，为居民创造更加幸福美好的生活，为鹤山区经济社会高质量发展贡献力量。