一、案例背景

近年来，鄂托克旗人民法院深入践行“法治是最好的营商环境”理念，充分发挥司法职能作用，依法平等保护各类经营主体合法权益。面对涉企纠纷主体多元、诉求复杂、矛盾易激化等特点，法院坚持能动司法，积极探索“互联网+调解”“法官进企业”“实地勘察+法理情融合”等多元解纷路径，以高效、便捷、低成本的司法服务，为经济社会高质量发展赋能增势、保驾护航。

二、创新做法

（一）“互联网+调解”降本增效，破解异地诉讼难题。在审理A公司与B公司除盐水站订货合同纠纷案中，承办法官针对A公司路途遥远、诉讼成本高的实际，先后通过线上调解、组建微信群远程咨询等方式组织庭前调解，帮助企业梳理争议焦点。考虑到B公司具备生产经营能力且有还款意愿，法官耐心释法说理、分析利弊，提出针对性解决方案，最终促成双方达成分期付款协议。该案以“数据多跑路、企业少跑腿”的方式高效化解，切实减轻了企业诉累。

（二）“法官进企业”精准服务，量身定制司法保障。持续开展“法官进企业”活动，面对面听取企业困难诉求，引导企业依法决策、依法经营、依法管理、依法维权。在某新能源公司与某建设公司建设工程施工合同纠纷案中，承办法官不仅通过耐心释法说理促成双方达成分期付款协议，还多次赴两家企业开展普法宣传，深入了解企业司法需求，制定“菜单式”司法服务清单，助力企业高质量发展。

（三）“实地勘察+法理情融合”深耕一线，将矛盾化解在基层。 在某大药房地下室库房管道破裂致药品浸泡纠纷中，法官深知单纯判决难以化解矛盾，遂以调解为突破口。先组织双方当事人赴漏水现场实地勘验，核对药品泡水情况及有效期，查清事实；再采取“背靠背”调解方式，分别与各方沟通，打破对立情绪。针对被浸泡药品部分仍有残值的情况，法官提议由责任方按比例赔偿实际损失、医药公司自行处理残值药品，既减少浪费，又降低赔偿总额。经多轮沟通，各方达成调解协议，矛盾纠纷就地化解。

三、实施成效

（一）涉企纠纷化解跑出“加速度”，企业维权成本大幅降低。通过“互联网+调解”模式，高效解决涉企纠纷，切实维护企业合法权益。A公司与B公司合同纠纷案的成功调解，既保障了企业正常经营，又避免了异地诉讼带来的时间和经济成本，为企业健康发展提供了有力司法支撑。

（二）精准服务架起“连心桥”，企业司法获得感持续增强。 “法官进企业”活动实现从“坐堂办案”到“上门服务”的转变，通过面对面沟通、点对点帮扶，帮助企业提升法律风险防范能力。建设公司纠纷案中，法官既解纷又普法，企业依法经营意识明显提升，司法服务的精准性和满意度不断提高。

（三）源头治理绘就“和谐图”，基层社会治理效能不断显现。大药房纠纷案中，法官通过“实地勘察+法理情融合”模式，避免了技术鉴定周期长、成本高、易上诉等问题，实现了案结事了人和。该模式将矛盾化解在基层、化解在萌芽，有效节约了司法资源，维护了社会和谐稳定。

四、经验启示

（一）智慧赋能是提升解纷效能的重要支撑。 “互联网+调解”模式打破时空限制，让异地企业足不出户即可参与诉讼活动，实现高效、便捷、低成本解纷，为优化法治化营商环境注入了科技动能。

（二）精准服务是回应企业需求的关键所在。 “法官进企业”活动变被动受案为主动服务，通过制定“菜单式”司法服务清单，精准对接企业司法需求，帮助企业防范法律风险，彰显了能动司法的价值追求。

（三）源头治理是化解矛盾纠纷的根本之策。深入一线实地勘察、查清事实、找准症结，以调解促和谐、以温情化矛盾，既减轻了当事人诉累，又实现了矛盾纠纷的实质性化解，是新时代“枫桥经验”在司法领域的生动实践。