临近年末岁尾，正值冲刺收官关键时期。北京大唐兴源物业管理有限公司福地项目部集结力量，围绕营收攻坚、服务提质、安全护航核心任务，全面打响年度收官战，全力冲刺年度目标。

锚定营收攻坚，冲刺年度目标。为确保圆满完成公司下发的年度经营指标，高效推进物业合同签订及回款工作，项目部组建以项目负责人为组长的合同签订物业费催收催缴专项攻坚小组，每位组员明确对接3—5家业主单位，形成“人人有指标、个个有责任”的攻坚格局，同时组员每天紧盯合同流程关键节点对各业主单位合同进展通过线上提醒、线下沟通的方式实施催办，及时开展沟通协调与问题处置，强化了合同签订及回款进度跟踪，为达成年度经营指标筑牢保障。截至目前，项目部2025年度周期性物业合同已全部签订完成，两个周期性合同回款工作已全面启动。

精耕服务细节，彰显品质担当。项目部始终围绕“贴心、放心”的服务目标，聚焦业主核心需求，从会议保障、日常服务等方面提质增效。会议服务与接待方面，紧扣“前置筹备-全程护航-会后闭环”三个核心环节，优化会议服务流程，确保流程零疏漏、体验高规格。今年截至目前，共完成会议服务2501场，服务参会人员19312人，保障重要接待45次，其中圆满完成集团公司吕军董事长赴资本控股公司和财务公司联合调研的会议保障工作，同步为业主提供理发服务1679人次，受理报修及送水业务1971次。此外，自8月起承接总部基地服务，完成会议服务48场、参会632人，实现了服务延伸与质量统一。另外，客服团队建立保洁服务精细化巡检，实行“巡检-销项-复核”闭环管理，每日派专人进行定时巡检和不定时随机抽检，针对巡检中可能存在的卫生不达标、清洁不到位等问题，第一时间要求外包保洁单位限期完成，通过标准化、常态化的管控流程，有效提升公共区域环境质量。设备设施维护方面，完成地下停车场保温卷帘门安装，有效提升冬季停车区域保暖效果；开展设施设备“冬季体检”，对供暖、给排水、电梯等关键设施全面排查维护，确保大厦设施平稳运行；秩序维护方面，完成大厦区域打卡巡视2000余次，修复可能故障消防点位21个，对488具灭火器年检加压，配合各业主单位完成会场布置54次、物资搬运67次。各部门通过全流程、精细化、多维度的服务，切实将品质担当落到实处，为业主打造了安心、舒心的办公环境。

强化安全护航，守牢运营底线。收官阶段，安全生产更是重中之重。项目部积极行动，成立由项目负责人为组长的防寒防冻与消防安全专项检查小组，对大厦消防通道堵塞、违规用电等突出隐患开展专项排查；同时针对冬季火灾高发的特点，通过加密安保巡逻频次、深化消防安全隐患排查，全方位强化风险防控。此外，项目部组织全员深入学习集团公司《重大事项请示报告制度》，并常态化落实上级安全生产文件及事故案例学习教育，以制度学习夯实安全管理根基。截至目前，已组织安全生产相关学习50余次，覆盖2600余人次；开展防汛、火灾疏散等应急演练16次，参与人数达1200余人次；组织完成微型消防站拉动演练24次，有效提升全员应急处置能力，切实筑牢安全生产防线。

全员冲刺聚合力，实干担当促收官。冲刺阶段，项目部全员凝心聚力、实干担当，各部门各专业协同发力、高效联动，以有力举措推进各项工作收尾，确保圆满完成年度目标，为全年工作交出亮眼答卷。（范业迪）