9月7日上午,浚县善堂镇酸枣庙村村委会广场上人头攒动,热闹非凡,村民们脸上都洋溢着幸福的笑容,由浚县人力资源和社会保障局组织的2023年浚县社会保障“进乡村(社区)”百日行动正在这里进行。

活动现场社保工作人员为群众宣讲城乡居民养老保险政策、发放宣传手册,协助办理电子社保卡激活等手续,耐心解答群众在社保待遇、社保卡使用等方面的问题,并协助待遇人员完成年度养老待遇资格认证。对于行动不便的老人,工作人员上门服务,主动宣传养老待遇相关政策知识,对群众提出的疑问一一进行解答,面对部分听觉不太灵敏的老人,工作人员一遍遍重复,耐心的提示认证动作,直到认证成功。

村民张秀义对工作人员竖起了大拇指说:“太感谢你们了,我年龄大了,腿脚也不利索,儿女忙工作也不在身边,这养老认证可把我难住了,感谢你们上门为我认证。”

浚县城乡社会保险中心主任王海朝:为深入贯彻党的二十大精神和习总书记关于社会保障工作重要讲话指示批示精神,我们组织了浚县2023年社会保障(进乡村、进社区)活动“通过开展此次下乡送政策、送服务活动,切实增强了群众对于城乡居民养老保险、电子社保卡、就业等政策的认识,使党的惠民政策更加深入人心;同时也提升了工作人员的服务能力和“人社服务为人民”的服务意识,在今后工作中,我们将继续把送政策、送温暖、送服务落到实处,真正做到‘让数据多跑路,群众少跑腿’,打造人民满意的社保经办服务,搭建服务民生的“连心桥”。

近年来,浚县城乡社会保险中心坚持为人民服务理念,打通便民服务最后“一公里”,聚焦“优服务、惠民生、促发展、争出彩”的工作主题,不断优化居保服务模式,创新升级社保服务模式,推动社会保险业务从“可办”“快办”向“满意办”转变,打造“一窗受理、一网经办、全省通办”的便民服务新格局。浚县城乡社会保险中心将在做好服务窗口工作的同时,将持续开展社会保障进乡村(社区)活动,进一步推动人民群众全方位“识”社保,全要素“懂”社保,全时空“办”社保,全过程“赞”社保,持续延伸服务触角,纵深拓展服务维度,把“小事”办好,把方便送到家门口,更好地满足乡村振兴领域多样化的社保需求,切实提升群众的获得感、满意度,织密织牢民生“保障网”。

通讯员:王海朝 韩梦茹