为弘扬传统民族文化，增进与客户之间的交流和互动，为客户提供暖心的节日祝福以及更为优质的金融服务，在中秋、国庆“双节”来临之际，工行北京望京支行各营业网点开展了一系列“双节”主题活动，邀请客户一同感受节日的魅力及放松。

依托优质环境，设计趣味活动

       工行北京望京支行依托节日氛围和工行驿站，结合普及金融知识、消保防诈等宣传活动，精心设计了“金融知识知多少”“节日有奖问答”等环节，并向参与活动的客户发放了贴心的节日礼品，新颖热闹的主题活动为中秋增添了许多亮点，也为产品营销拓展营造了更为优质环境。

提供品质服务，送上节日祝福

       各营业网点的工作人员为前来办理业务的每位客户准备了中秋贺卡，并送上节日的祝福；同时，网点设置了专门的展示区，在这里摆放了中秋有关的习俗故事和相关物品，网点的党员先锋们给感兴趣的客户讲解中秋的风俗故事，尤其陪伴老年客户度过业务排队的等待时间，客户纷纷对支行的暖心活动点赞。

       此次“双节”主题厅堂活动，贯彻了“以客户为中心”的服务理念，拉近了员工与客户之间的距离，增进了彼此的信任。下一步，工行北京望京支行将继续提供优质高效的金融服务，举办有特色、有意义的厅堂活动，全面提升客户满意度，打造有情怀、有温度的百姓银行。