在服务实体经济的浪潮中，兴业银行济南分行始终将普惠金融作为践行社会责任、助力地方经济发展的核心使命。近年来，该行立足区域实际，创新金融服务模式，持续加大普惠小微贷款投放力度，以特色化产品、精准化服务和高效化流程，为小微企业和个体工商户注入金融“活水”，书写普惠金融的暖心答卷。

特色产品精准滴灌，破解小微企业融资难题

2024年，兴业银行济南分行走访中了解到，滨州某食品公司作为以小麦加工为核心的民营企业，因市场规模扩大、贸易订单激增，导致采购原材料资金占用压力大，尤其是粮食收购期上游供应商回款滞后，企业面临流动资金短缺的困境。针对这一痛点，该行迅速响应，为该企业上游供应商量身定制了“兴闪贷”专项授信方案，获批额度4000万元。这一“及时雨”不仅为核心企业解了燃眉之急，更拓宽了其融资渠道，帮助上游小微客户突破资金瓶颈，实现产业链协同发展。2025年，该行进一步深化服务，重新调研客户需求，将“兴闪贷”专案额度提升至7000万元，持续为产业链上下游小微客户提供精准金融支持。

多维产品矩阵发力，服务中小微客户全场景需求

为全面覆盖中小微企业的多样化融资需求，兴业银行济南分行依托总行普惠金融产品体系，打造了“兴速贷-税务专属”“兴速贷-科创专属”“兴速贷-抵押专属”“兴闪贷”等特色化信贷产品矩阵。通过综合运用这些产品，该行切实降低了中小微企业的融资门槛和成本，让普惠金融的实惠“看得见、摸得着”。

服务模式创新，让金融活水畅通无阻

为提升普惠金融服务质效，兴业银行济南分行坚持“以客户为中心”，推出多项服务优化举措。开通“信贷绿色通道”，简化办贷流程，缩短审批时间，对普惠小微项目优先受理、优先审批；实施“一企一策”服务，针对不同企业需求定制差异化融资方案，提供“一站式”金融服务；强化科技赋能，通过线上化服务渠道，实现贷款申请、审批、放款全流程高效办理，提升客户体验。

未来，兴业银行济南分行将进一步下沉服务重心，持续优化“兴闪贷”等特色产品的应用场景，探索“普惠金融+乡村振兴”“普惠金融+绿色经济”等创新模式，为小微企业成长注入更强劲的金融动能。（通讯员 崔家农 王燕男）