“以前总觉得社区和我没关系，现在每周三义诊、法律咨询就在楼下，还有志愿者帮我修水管，真把这儿当家了！”在南召县城郊乡金城社区，搬迁户寇太文的话道出了许多居民的心声。作为易地扶贫搬迁融合型社区试点，金城社区通过党建引领“专业社工+志愿服务”模式，四个月间交出了一份“搬得出、稳得住、融得进”的民生答卷。

“社区治理不是建房子那么简单，关键是摸准群众需求。”南召县委社会工作部部长程远恒介绍，作为脱贫攻坚期间南召县最大的异地搬迁社区，涉及13个乡镇340余户1000多名群众，面对搬迁群众就业、文化、服务等多方面需求，近年来，南召县组建社区专项工作组开展"入户四问"行动。通过线下走访、线上反馈、问卷调研相结合的方式，累计收集到20条急需改善问题、8项期待新增服务、4条建设建议，形成精准的“社区需求清单”。基于这份清单，社区创新搭建“1+3+N”工作专班：县委社会工作部1名负责人担任督导，3名社区骨干统筹协调，N名志愿者按活动策划、就业帮扶等职能分工。这种架构让党建工作贯穿治理全过程，从组织层面避免了“资源错配”问题。

针对社区服务专业化不足的问题，南召县引入河南省社会工作专业人才支持计划专家组。专家们通过多轮走访调研，开出“聚焦急难愁盼设计项目”的药方，围绕服务群体定位、社工角色分工、志愿者培育等内容提出20余条实操建议。“过去搞活动就是发发传单，现在学会了用‘理论讲解+案例分析+实操演练’的培训方式。”社区工作者王正军说。通过矛盾调解方法、群众沟通技巧等专题培训，服务团队专业能力显著提升，社区治理逐步实现从“粗放式”向“精细化”转变。

金城社区将“五社联动”机制落到实处，整合社会组织、专业社工、志愿者、慈善资源等多方力量。每周三的“便民日”品牌服务已成居民固定期待——社区卫生室提供义诊体检，县司法局开展法律咨询，累计服务超百人次，居民满意度达80%。“我想要一个新书包”“希望能有个轮椅代步”……在社区“微心愿认领”墙上，20名群众的微小需求被逐一标注。通过网格员走访收集、志愿者对接资源，这些心愿很快变成现实。社区还设立“光荣榜”表彰优秀志愿者，开展常态化技能培训，形成“人人愿参与、人人能服务”的氛围。

“现在邻居们经常一起跳广场舞，逢年过节还互相送饺子。”搬迁户朱本本的话，折射出社区文化融合的成效。通过“专业社工+志愿服务”模式，金城社区不仅完善了便民设施，更搭建了邻里交往平台。目前，社区已培育志愿者队伍9名，开展文化活动24场，帮助17名搬迁群众实现就近就业。曾经陌生的搬迁户逐渐融入新环境，社区凝聚力显著增强。“看到居民脸上的笑容越来越多，就知道我们的努力没白费。”社区党支部书记张文太感慨道。

如今的金城社区，邻里笑语取代了陌生隔阂，便民服务融入了日常点滴。这个曾经的易地搬迁融合难题社区，在党建引领下，用“专业社工+志愿服务”织密了治理网、温暖了群众心，不仅让搬迁户“稳得住、融得进”，更蹚出了一条“党建强、治理优、服务好、群众乐”的幸福路径。它的实践证明，易地搬迁的“后半篇文章”，写的是人心融合，靠的是精准服务，而这正是南召县为同类社区留下的可触摸、可复制的“幸福样本”。 （通讯员：王智）