近年来，邓州市以“四议两公开”工作法为指引，加强与网格治理有机融合，将民主公开核心理念灵活地运用到基层治理各种实践中，构建共建共治共享的基层高效能治理体系，促进了社会和谐。

近日，该市湍河街道在推进城乡供水一体化工程中，通过“四议两公开”，成功化解因邻里纠纷导致的自来水管网铺设受阻问题，让清冽自来水顺利流入千家万户。这一民生工程的突破性进展，为类似民生项目实施提供了宝贵经验。

“我们不仅要解决供水问题，更要化解群众心里‘疙瘩’，通过四议两公开，90%以上阻工问题在社区就得到了解决。”湍河街道党工委书记丁波表示。

在自来水管网铺设过程中，湍河街道李庄社区居民任某因与邻居存在多年积怨，拒绝管道从自家门前经过。面对这一棘手问题，立即启动“四议两公开”。

开展三方讨论。与任某深入沟通，了解其真实诉求；走访周边住户，寻求支持理解；联合施工方优化方案。

实行“网格员-社区-街道”三级调解。街道信访办工作人员、派出所民警、居民代表组成专项调解小组，深入开展多元调解。“我们注重发挥老党员、乡贤的威望优势，同时确保调解过程的专业性和公正性。”湍河街道人大工委主任刘苗苗介绍。

寻求最大公约数。针对居民对施工影响出行的担忧，施工方采取分段施工、错峰作业方式，最大限度减少扰民。

随着一系列创新举措实施，越来越多居民从最初的“不理解”转变为“支持者”。曾经阻工的任某，不仅积极配合施工，还主动协助做其他居民的工作。“看到清澈的自来水通到家里，之前的所有顾虑都烟消云散了。”任某感慨地说。

“实践证明，四议两公开成为解决农村信访问题、推进基层善治的金钥匙。“四议两公开”关键在深化、核心在应用、成败在落实。今后，我们要切实把学习贯彻二十届四中全会精神同信访工作法治化、党建引领基层善治结合起来，为经济社会发展保驾护航。”邓州市政府办副主任、信访局党组书记局长李健表示。（刘龙 曹俊峰 盛志国）