山东省昌邑市卜庄镇是中国著名的“华侨之乡”,也是昌邑市冷藏大镇,冷藏企业60余家,冷链加工、冷藏分包是当地支柱产业。国网昌邑市供电公司卜庄供电所依托“十百千”电力专员行动,以电力服务为桥梁,为当地特色产业提供可靠供电保障,助力卜庄“冷藏”年产值突破5000万元。

主动服务冷藏企业,助力企业用上“省心电”。卜庄供电所制定《冷藏企业供电服务包保方案》,截至目前确定“潍坊金丝线冷藏有限公司年产3500吨冷藏项目”等16项用电需求,已正式受理13项,申请容量2.97万千伏安,同时完成卜庄镇大亨冷链加工食品有限公司扩产项目等9项工程送电工作,送电容量1.76万千伏安。

主动服务企业复工复产,助力企业用上“舒心电”。供电所促请卜庄镇人民政府《关于开展全镇重要电力用户应急演练的通知》,联合卜庄镇水利冷藏厂等9家重要客户开展了反事故应急演练,切实提高重要客户应对突发事件的应急响应和处置能力,为全市重要客户复工复产提供了有力的电力保障。

主动服务园区电网规划,助力企业用上“安心电”。聚焦电网远景分区、大企业用电电网薄弱环节,超前谋划电网发展,为满足卜庄冷藏产业园等重点工业园区用电需求,规划调整了卜庄镇变电站增容项目,规划卜庄镇领藏产业园附近规划布点110千伏变电站等,为卜庄镇重点园区打造提供可靠的供电服务保障。

主动技术升级,助力企业用上“放心电”。组建“十百千”卜庄供电所电力党员突击队,坚持“技术降损”理念,通过村域片区电网整体规划和台区改造,优化电网结构,提升供电效率。供电所针对线路老化、供电半径过长等问题,实施线路改造工程,合理布点、缩短供电半径,有效降低线路损耗。针对卜庄镇大陆村I配电室线损偏高,供电所迅速实施改造,更换老旧下户线和低压线路,不仅使线路损耗大幅降低,还显著提升了该村的供电电压稳定性和可靠性,赢得了村民的广泛好评。

国网昌邑市供电公司卜庄供电所创新应用“十百千”电力服务专员行动,积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,以提供新时代“最好的服务”为目标,实现为客户从“满足需求”到“创造需求”的转变,以“走出柜台·贴近客户”为理念,全面推广电力服务专员机制,把客户当“亲人”,夯实服务根基,提升服务水平,拉近客户距离,努力培育“和谐用电关系”,助力新时代农村电力服务再升级,营商环境再优化。