河南省南阳市卧龙区以“绣花针”精神推进城市精细化管理，围绕“打造宜居宜业宜游现代化城区”目标，将“服务型执法”理念贯穿始终，在市容秩序、环境卫生、园林绿化、安全保障等领域取得突破性进展，全力增添市民获得感和幸福感。

在市容秩序整治方面，该区城市管理部门以“2530”专项攻坚行动为抓手，掀起常态化整治热潮。数据显示，累计出动执法人员1.28万余人次、执法车辆4820余台次，清理占道经营、占道加工4.26万余处，规范店外经营3.74万余处，清理乱贴乱画8760余处。通过铁腕整治与精细管理相结合，师院周边、文化宫街等重点区域实现“净美样板”升级，非机动车乱停乱放等顽疾得到显著改善。

柔性执法更让城市充满温情。针对夏季瓜果上市高峰，该区城市管理局规范设置46处临时疏导点，严格执行“街道申请、大队核实、公示上报”流程，既保障瓜农经营权益，又维护市容秩序。执法人员主动帮摊贩搬货、规划摊位的暖心场景被拍成短视频，在抖音平台播放量超800万次，“有温度的城市管理”获网友广泛点赞。此外，25场文明养犬宣传活动覆盖5万余居民，150个宠物拾便箱的增设让文明养犬理念深入人心。

在环境卫生提质行动中，“净美城市”巩固提升行动推动作业模式从“粗放式”向“精细化”转型。采用“冲刷+清洗+吸扫”联合作业后，主次干道清扫保洁率达98%以上，出入市口等重点区域垃圾清运频次提升30%。550余吨日处理垃圾实现“日产日清”，垃圾车密闭运输率100%，从源头杜绝二次污染。公厕服务持续优化，管理员“随脏随扫”机制下，上半年完成设施维修2800余次，6座公厕已实现“扫码取纸、环境监测”智能化升级，另有3座正在施工。

围绕“世界月季名城”建设，卧龙区城市管理局让绿色成为城市最动人的底色。新建刘相公庄、港湾站等6个口袋公园，新增绿化面积2933平方米，打造2条道路绿化、5处立体绿化，串联起市民“出门入园”的幸福圈。月季景观建设成果丰硕，93处景观节点、25个月季口袋公园、6处月季花墙错落分布，高速通道两侧14.8万余株月季绽放，吾悦广场等10处“月季打卡点”成为城市新名片。

（曹飞）