为让社会救助政策精准惠及困难群众，10月24日，河南省鹤壁市城乡一体化示范区社会事业局联合古城街道工作人员，走进贯子村开展“河南救助通”微信小程序专项推广活动，通过面对面讲解、手把手教学的方式，将便捷政务服务送到群众家门口。

“以前听说申请救助要跑好几趟，现在用手机点一点就能办，真是太方便了！”在工作人员指导下成功完成注册的村民李大爷表示。此次活动聚焦实操实效，工作人员耐心提供一对一指导，针对老年群体、困难群众等不熟悉智能手机操作的群体，逐项讲解小程序查找、注册、登录及电子授权书签署等全流程操作，认真解答使用疑问。

示范区社会事业局相关负责人介绍，这种零距离的贴心服务，有效打消了群众“不敢用、不会用”的顾虑，让便民服务真正便到群众心坎上。下一步，他们将持续联合各街道、村（社区），扩大“河南救助通”微信小程序宣传覆盖面与推广深度，让数字红利惠及更多困难群众，切实打通服务群众的“最后一公里”，使社会救助工作更加温暖、高效。