“朱师傅，我家门口那块电缆盖板换得是真好，我现在只要一出门就想起你们供电公司，真心感谢你们呐！”10月18日，安徽省怀宁县新山社区石牌大道安置小区的李伟胜大爷，看到在小区走访的国网安徽省电力有限公司怀宁县供电公司园区中心供电所客户经理朱徐节，又跟他道谢，感激之情溢于言表。这温馨一幕，源自园区中心供电所迅速响应，为李大爷这位独居残疾人解决出行难题的暖心行动。

李伟胜大爷行动不便，日常出行需要依赖拐杖一步一步的挪动。前两天的清晨，当第一缕阳光穿透薄雾，李大爷准备像往常一样拄着拐杖出门遛遛时，却意外发现门口的电缆沟盖板凹陷，显然是被夜间车辆碾压导致。那黑乎乎的破洞，仿佛一只无形的“拦路虎”，张口阻挡了他的去路。这突如其来的变故，让本就行动不便的李大爷心中充满了忧虑与无助。然而，他并未绝望，脑海中突然浮现出园区中心供电所电工朱徐节那句温暖人心的话语：“用电方面有问题，随时找我。”于是，他毫不犹豫地拨通了供电所的服务热线，声音中虽带着焦急，却也满含信任。

接到电话,园区中心供电所立即启动应急机制，值班人员一边安抚李大爷，一边迅速通知客户服务班组。“残疾人出行不易，这盖板得赶紧修好！”客户经理朱徐节师傅得知情况，立即组织团队，带上工具和新盖板，火速赶往现场。

不一会儿，工作人员到达现场，只见正对李大爷家大门的一块电缆沟盖板破损严重，形成一个黑漆漆的坑洞，对过往行人的安全构成了严重威胁。面对此情此景，他们没有丝毫犹豫，立即投入到紧张的抢修工作中。朱师傅凭借丰富的经验，迅速设置好警示标志，提醒过往行人注意安全。随后，他亲自上阵，小心翼翼地拆除破损盖板，清理坑洞内的杂物。其他队员则默契配合，有的搬运新盖板，有的加固，每一步操作都显得那么专业而细致。

经过近一个小时的紧张作业，新盖板终于稳稳当当地安装完毕，路面恢复了往日的平整与畅通。朱师傅还对周边一段盖板进行检查，确保万无一失。望着眼前恢复一新的路面，李大爷的脸上露出了久违的笑容。他激动地说：“没想到这么快就修好了，供电服务真是及时雨呀！”朱师傅则谦逊地回应道：“李大爷，这是我们应该做的。以后无论遇到什么用电问题，都请随时联系我们。”

一块小小的电缆盖板，见证了供电公司对特殊群体的深切关怀与责任担当。此次快速维修，不仅消除了安全隐患，更体现了“人民电业为人民”的服务精神。园区中心供电所始终将群众需求放在首位，以高效、优质的服务，搭建起与群众之间的“连心桥”，让温暖与光明照亮每一个需要关怀的角落。（孙丽萍）