“现在每月电费可分2次缴纳，资金周转比之前灵活多了！”10月11日，安徽省怀宁县园区金达精密模具有限公司财务总监陈友兰对供电所新推行的电费分次结算模式给予高度评价。

今年以来，国网安徽省电力有限公司怀宁县供电公司园区中心供电所以党建引领为核心，聚焦企业降本增效与居民便捷缴费需求，立足企业实际需求，进一步深化“分次+智能”缴费模式。截至目前，已有超过50%的园区企业采用分次缴费模式，较去年同期提升12个百分点，低压用户智能缴费率超过95%，积极打造“分次结算+智能费控”双轮驱动服务模式，推动电力服务质效再升级。

园区内企业规模差异大、经营状况参差不齐，大型企业因审批流程繁琐导致缴费滞后，小微企业受市场波动影响缴费意愿不高，居民用户以廉租房公租房为主，人员流动性大、作息不规律，时常错过缴费时间。一直以来，该所始终将电费回收作为核心业务，电费回收工作面临巨大挑战。

为破解企业电费回收难题，园区中心供电所党支部充分发挥战斗堡垒作用，2025年初，党员干部带头成立专项工作小组，积极推广高压用户分次缴费模式。他们深入园区企业调研，了解企业实际困难。通过党员服务队深入企业调研，发现某机械制造企业月度电费达80万元，传统月度结算模式下财务审批周期长达15天，存在资金占用风险。供电所为其量身定制“20天+10天”分次缴费方案，将电费拆分为2次，实现电费回收率提升至98%，企业资金周转效率提升40%。

为提高企业接受度，园区中心供电所开展系列走访宣传活动。志愿者精心制作宣传资料，详细阐述分次缴费的优势，如缓解企业资金压力、避免逾期风险，提升电费异常排查效率等。他们走进企业，与企业财务人员面对面交流，现场解答疑问。针对企业提出的顾虑，党员们耐心解释，强调供电所将提供便捷的线上缴费渠道和提醒服务，最大程度降低对企业财务工作的影响。并积极推广“电e贷”等金融工具，便于企业灵活调配资金。

以园区重点企业科林木业为例，实施分次缴费后，其月度资金占用减少40%，电费异常排查效率提升50%。依托电表采集数据，供电所每月多次生成用电分析报告，帮助企业优化峰谷用电策略。党员服务队还主动上门为20家重点企业定制节能建议，帮助企业年均可节省电费超百万元。

针对居民用户对智能缴费安全性和操作方法的担忧，党员们深入小区，详细介绍智能缴费的安全性，展示系统多重加密技术和安全防护措施。党员们现场演示，手把手教导居民如何通过手机APP进行缴费，并制作简易操作指南供居民随时查阅。为确保智能缴费推广顺利，供电所建立“党员包保”机制。每位党员负责包保1个客户经理，定期走访居民，及时解决使用过程中遇到的问题。为60岁以上老人建立“双通道缴费”机制，既保留线下人工服务窗口，又通过党员结对帮扶实现线上缴费指导，线上缴费率提升至95%。

“推广分次、智能缴费不仅是强化电费管理，更是‘我为群众办实事’的实践。”园区中心供电所所长赵吉祥介绍。在党建引领下，构建起“1+N”服务体系。通过电表数据深度分析，为企业提供能效诊断报告，帮助企业优化峰谷用电策略。居民用户通过智能缴费系统，实现用电异常实时预警，故障响应时间缩短60%，真正实现从被动缴费到主动服务的转变，国网安徽省电力有限公司怀宁县供电公司园区中心供电所电费管理工作初见成效。（孙丽萍）