近期，中国水利电力物资西安有限公司（以下简称“中水物资西安公司”）招标采购部以“四个不让”准则为抓手，通过理念重塑与行动实践，构建起权责清晰、协作顺畅、服务优质的管理体系，实现招采人员战斗力与执行力的双重跃升。

“不让工作事项积压、不让同事合理诉求落空、不让服务对象失望、不让团队形象受损”，中水物资西安公司围绕“四个不让”靶向破解招标采购领域常见的效率瓶颈、协作壁垒、服务短板等问题，推动管理效能显著提升。

在效率提升上，推行“分级分类管控”模式。将采购项目按紧急程度分类，特急项目启动“72小时攻坚机制”；常规项目明确招标评审不超过3天、非招评审不超过2天。

在内部协作上，建立“双向联动机制”。横向上公司每个部门建立“当面沟通制”，提前预判采购文件中的风险与漏洞；纵向实行“岗位AB角”，确保人员休假时工作无缝衔接。让协作从被动变为主动。

在服务优化上，打造“主动式+定制化”服务模式。针对近期各电厂全面检修的特点，临时增加采购批次，满足项目单位各项采购需求。

在形象维护上，严守招采合规生命线。严格执行三级追责体系，确保采购操作全流程可追溯；推行“文件交叉审核制度”，每份采购文件需经三层审核，实现“零违规、全留痕”目标 。

“招标采购工作关乎供应链稳定与项目推进效率，每个环节都容不得半点马虎。‘四个不让’不是挂在墙上的口号，而要成为我们每一项工作的基本遵循。”招标采购部负责人表示。公司通过“三措并举”推动准则深度渗透。

全员解读明内涵。通过专题会议逐字拆解“四个不让”核心要义，结合招标（采购）文件编制、评标组织、供应商对接等具体环节，明确“当日事当日清、诉求响应不过夜、服务零投诉、合规无瑕疵”，让每个岗位都知道行动标尺。

流程嵌入强约束。将准则要求与现有工作流程深度融合，在项目管理系统中设置“事项积压预警”功能，超过24小时未处理的任务亮灯提醒；将招标效率、沟通质量等指标纳入评价体系。

案例剖析促警醒。定期选取典型案例开展警示教育，对照“四个不让”分析问题根源，通过警示强化全员责任意识。

数据显示，中水物资西安公司推行“四个不让”以来，平均采购项目周期缩短25%，采购文件差错率从3.2%降至0.5%，同事间诉求响应及时率达100%，服务对象投诉率保持为0。公司将持续深化准则实践，探索结合数字化采购趋势优化流程机制，以更优效能、更优服务助力企业构建“合规、高效、共赢”的能源供应链新生态，为区域能源高质量发展贡献力量。

中国水利电力物资西安有限公司 张晓丽 彭昊远