近日,国网淄博供电公司淄川供电中心紧紧围绕绿色物流领域的用电需求,以“优化服务流程、提升办电效率”为核心目标,高效完成淄川伟翔物流园区充电站的全流程办电服务,为园区内物流企业电动汽车的高效运营筑牢了稳定可靠的电力基石。

当前,电动汽车凭借环保、经济的优势,已广泛应用于城市配送、干线货运等物流场景,而物流园区充电站的建设进度,直接关系到电动汽车的补能效率与整体运力保障。为此,淄川供电中心主动靠前服务,提前与物流园区运营方建立对接机制,实时跟进项目建设进度,并迅速组建起一支由专属客户经理、专业技术人员构成的专项服务团队,深入园区开展实地用电需求调研,精准掌握充电站的负荷容量、建设进度等信息,为后续办电服务打下坚实基础。

淄川供电中心创新服务模式,一是明确客户经理专人对接,统筹协调办电各环节流程,全程跟进办电流程,主动破解环节衔接中的堵点问题,确保内部流程高效运转;二是变“被动受理”为“主动指导”,提前与客户进行深度对接,将办电全流程涉及的政策要求、各环节所需材料清单、流程关键节点等信息一次性清晰告知,同时统筹推进外线施工、装表接电等多个环节“并联作业”,打破传统“串联办理”的时间限制,实现办电效率的最大化提升。

“原本以为高压办电流程繁琐、耗时久,没想到供电中心全程专人跟进,还提前完成送电!现在园区的电气汽车随时补能,配送效率比以前提高了不少。”物流园区负责人对淄川供电中心的服务效率连连称赞。据悉,此次投运的充电站,作为淄川区物流产业布局中的关键能源补给节点,进一步扩大电动汽车在城市配送、货运运输领域的应用覆盖面,帮助物流企业有效降低了运营成本,同时为物流产业减少碳排放、实现绿色发展提供了有力支撑。

下一步,淄川供电中心将持续聚焦绿色物流、城市配送等重点领域的用电需求,进一步优化服务举措,简化审批环节、压缩办电时限,让充电站建设“快人一步”,同步做好用电安全检查等延伸服务,以更可靠的电力保障、更优质的供电服务,助力区域物流行业加速绿色转型,为国家“双碳”目标的实现持续注入强劲的电力动能。