为规范供电服务行为、防范廉洁风险、提升服务质效，国网昆山市供电公司聚焦群众关切，以专项整治为抓手，通过明确重点、强化教育、严格监督，推进供电服务领域作风与廉洁建设，为优化营商环境、保障民生用电提供纪律保障。

专项整治启动后，公司纪委牵头制定工作方案，围绕群众反映强烈的问题，划定5个整治重点，涵盖用户受电工程“三指定”、“吃拿卡要”、业扩报装超时、抢修响应不及时、电费电价不规范等领域，明确“路线图”与“责任区”，确保整治不偏、力度不减。

为压实廉洁责任，公司纪委组织用户受电工程审批、勘查、验收等关键岗位员工，集中签订廉洁从业承诺书542份，明确风险点、禁止性规定及违约责任，以“签字背书”强化员工责任意识，从源头防风险；同步开展廉洁从业宣誓活动，员工面向展板庄严宣誓，凝聚严守纪律、恪守初心的决心。

整治过程中，公司纪委将监督贯穿全程，重点跟踪投诉、舆情、意见办理情况。检查今年来全量业扩报装意见投诉工单17条，下发风险提示1份，杜绝虚假整改，切实解决用户诉求。

下一步，公司纪委将持续深化整治，动态更新重点清单，推动完善制度堵漏洞，常态化开展廉洁教育与监督，以“监督常在”推动服务质量提升，增强群众用电获得感、幸福感与安全感。（龚家正）