今年以来，国家税务总局阜宁县税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，聚焦政策落地与服务升级，通过精准施策、科技赋能，持续优化税收营商环境，不断提高办税缴费便利度。

靶向发力：“反向开票” 为再生资源行业注入动能

针对再生资源回收行业长期存在的“取票难”痛点，“反向开票”政策出台后，阜宁县税务局迅速行动，以精准服务推动政策落地见效。

依托大数据分析，税务部门第一时间梳理辖区内符合条件的再生资源回收企业，建立专项清单，并邀请36家企业参与“反向开票”业务培训。培训中，税务干部详细解读政策细则，重点介绍开票便利措施“乐企创新方案”，确保企业“懂政策、会操作、易执行”，对企业提出的疑问，现场开展一对一解答，扫清理解障碍。

为打通政策落地“最近一公里”，阜宁县税务局借助网格化管理优势，组织税务干部深入企业开展“政策宣传+操作辅导”全流程服务。盐城渲川再生资源有限公司就是符合政策享受条件的企业之一——该企业从事纸制品制造与再生资源回收，上游多为零散自然人，长期面临无法取得合规发票的难题。税务干部主动上门，协助完成资格认定，手把手辅导“反向开票”操作流程。政策实施后，企业收购废纸可合法开具增值税发票，顺利实现增值税进项抵扣和企业所得税税前扣除，运营成本显著降低。自使用反向开票政策以来，该企业销售额同比增长30%，目前正升级生产线，抢抓再生资源回收机遇。

“培训讲清了政策盲区，上门辅导解决了操作难题，‘反向开票’让我们再无‘取票焦虑’。”企业负责人的感慨，道出了再生资源回收企业的共同心声。

科技赋能：征纳互动平台实现 “办税零跑腿”

阜宁县税务局深化征纳互动平台应用，通过“智能+专业”服务模式，推动办税服务从“线下跑”向“线上办”升级。

办税服务厅开设多期“四解课堂”，围绕政策解读、操作解析、疑问解答、堵点破解，手把手辅导纳税人通过电子税务局办理业务；同时组建 8 小时平台值守团队，确保咨询响应时效控制在 3 分钟内，大幅降低企业办税成本。

近日，阜宁阿特斯光伏科技有限公司电话咨询申报时无法享受招用失业半年以上人员和扶持自主就业退役士兵创业就业税收政策减免优惠，平台值班人员立即启动“热线转线上”机制，指导企业会计登录征纳互动平台，并联动属地分局、税政部门组建5人专项小组。通过屏幕共享调取用工台账、社保记录，校验申报逻辑，当日即完成优惠政策补录，为企业减免税费。

“‘屏对屏’辅导就像把办税厅搬到了办公室，省时又省心。” 企业会计陈女士的感叹，正是平台服务效能的生动注脚。

从精准破解行业痛点到科技赋能便捷办税，阜宁县税务局始终以 “解民忧、纾企困” 为目标，持续提升服务质效，为优化税收营商环境注入源源不断的动力。（姜磊 崔璨）