压力下的守护:潢川县为新就业群体送去“心灵处方”
为切实办好民生实事,关爱关注快递员、外卖员等新就业形态劳动者的心理健康,2025年7月,潢川县卫生健康委员会联合县人民医院、县疾病预防控制中心、县妇幼保健院(第二人民医院)、县中医院、县残联精神病院及潢川邮政分公司,共同举办了关爱新就业群体心理健康科普讲座及健康科普义诊活动。
“雨中人”绘画解压 精准识别心理隐患
在心理健康科普讲座现场,县人民医院郑明秀主任以《压力与情绪管理》为题,针对快递员、外卖员常见的职业倦怠、人际关系困扰、情绪管理难题等,深入浅出地讲解了压力来源、识别方法及应对技巧,旨在提升大家的心理调适能力。活动发现,高强度工作、不确定的配送时限及客户的高要求是导致该群体产生焦虑、疲劳和职业倦怠的主要因素。
为更精准评估和疏导压力,专业心理咨询师创新采用了“雨中人”绘画测试与曼陀罗绘画心理治疗相结合的艺术表达形式,对40名参与者进行了团体辅导。通过专业解读和减压指导,参与者普遍反馈对自身压力信号的识别能力以及应急放松方法掌握度显著提升。团体辅导效果评估显示,员工在压力感知、情绪稳定性和自我效能感三个维度均取得明显改善。
活动现场,心理咨询服务取得了积极反响。一位刘姓快递员坦言,长期的工作压力曾让他身心俱疲,萌生退意。经过咨询师的疏导和建议,他重新燃起了工作热情,坚定了继续前行的信心。另一位高姓外卖员则分享,过去面对客户差评容易情绪低落,在咨询师通过角色扮演传授情绪调节技巧后,他学会了有效应对负面评价,心理抗压能力得到提升。
多学科专家坐镇 义诊服务暖人心
在弋阳健康科普义诊活动现场,气氛同样热烈。来自骨科、神经内科、心内科、消化内科、康复科、内分泌科、精神科等领域的7名专家,针对新就业群体常见疾病提供了现场问诊和诊疗建议。专业心理咨询师坐镇,提供一对一咨询服务,耐心解答心理困惑,引导劳动者以更健康的心态面对工作和生活。
义诊服务还包括免费血压、血糖检测,并发放了400余份健康科普宣传材料。工作人员积极普及合理膳食、适量运动、规律作息、戒烟限酒、心理平衡等健康生活方式和疾病预防知识,指导大家做好日常健康管理。
长效服务机制启动 惠及更多新就业群体
本次活动内容丰富,形式多样,包括义诊、讲座、心理测评、咨询疏导等,共计服务群众350余人,参与医护人员 30 余人。活动受到了新就业群体的广泛好评。
为持续关注这一群体的心理健康需求,主办方后续计划定期开展线上咨询、线下讲座和团体辅导等多种形式的服务,逐步将覆盖范围扩展至更多快递站点和外卖配送点。通过持续的服务,帮助快递员、外卖员群体保持良好的心理状态,以更加饱满的热情投入到工作中。(刘力娜)
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