河南内乡:“绣花功夫”破解治理难题
晨曦未露,河南省内乡县城管市容中队的执法队员已穿梭在街巷中。面对早餐店治理这一城市管理“必答题”,他们用脚步丈量责任,以行动破解难题,将“管”的力度与“服”的温度融入每一处细节。
占道经营、油污外溢、噪音扰民……早餐店治理的痛点难点如同“顽症痼疾”。执法队员们没有简单“一刀切”,而是逐户走访,倾听商户诉求,摸清经营规律。针对占道问题,他们与商户共同规划经营区域,划定“安全线”;为解决油污污染,协调专业人员指导安装隔油设备;面对噪音困扰,倡导使用静音设备。通过柔性引导与规范管理相结合,让早餐店既保留烟火气,又不失整洁有序。
在这场攻坚战中,一线执法队员用坚守诠释担当。清晨五点,当人们还在梦乡,他们已开始巡查;炎炎烈日下,汗水浸透制服,仍耐心劝导商户;节假日里,放弃休息,默默守护城市的整洁。队员老张连续一个月早出晚归,协调商户时嗓子喊哑了仍坚持工作;小李为跟进整改进度,错过孩子的家长会……他们不计个人得失,用无私奉献织就城市管理的暖心网络。
如今,漫步内乡街头,早餐店经营规范有序,街道干净整洁。市民吃上放心早餐,商户安心经营,城市环境焕然一新。该县城管市容中队以“绣花功夫”破解治理难题,把服务做到群众心坎里,用实际行动书写着为民初心,让城市管理有力度更有温度,不断提升群众的幸福感与获得感。
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