“以前办个残疾证要跑好几个部门，现在在家门口就能办妥，真是太方便了！”河南省南召县白土岗镇白东村的张大爷激动地说。

近日，南召县残联联合县第二人民医院组建的入户办证小分队来到他家，为他提供了“一站式”上门评残服务。这是南召县残联推进“高效办成一件事”改革的一个生动实践。

六月的南召，骄阳似火。但在白土岗镇火神庙村，县残联和县第二人民医院组成的入户办证小分队却顶着烈日，挨家挨户为行动不便的残疾人提供服务。评残医生严格按照标准，通过查看病历、现场检查等方式进行专业评估；工作人员则同步核对信息、登记填报，并详细讲解相关政策。

“我腿脚不便，去县城办证要折腾一整天。现在医生上门服务，真是太贴心了。”火神庙村的李奶奶握着工作人员的手连声道谢。据统计，去年至今，这样的上门评定服务已经开展了127人次，真正实现了“群众不出门，服务送上门”。

为最大限度地服务残疾人，南召县拓宽多元化申请渠道，让残疾人可以根据自身情况选择最便捷的办理方式。据该县残联行政审批股负责人刘明介绍，现在残疾人可以通过河南政务服务网或“豫事办”App线上申请，也可以到乡镇便民服务中心窗口办理，或者拨打服务热线预约上门评残等服务。

围绕残疾人的康复、教育、就业等全方位需求，南召县着力构建全方位的助残服务体系，织就全方位保障网。为此，该县残联联合多部门，整合各类资源，为残疾人提供更多元、更精准的服务。2024年，全县共救助401名残疾儿童，依托314个乡村卫生室提供个性化康复服务，医护人员累计上门服务达1008人次。对于无法到校的残疾儿童，开展送教上门服务130人次。

“我们始终坚持以残疾人为中心，把每一件‘关键小事’都办成群众心头’暖心事’。”彭翔天表示，下一步将扩大上门服务范围，持续优化线上线下服务，让助残服务更有温度、更具质感，真正实现从“能办”向“好办、快办”的转变。

从“人找政策”到“政策找人”，从“多头跑”到“一次办”，南召县残联通过“高效办成一件事”改革，用实际行动诠释了“以残疾人为中心”的服务理念，书写了新时代助残服务的暖心答卷。（王修文）