“嘉豪，你帮我看看，‘医保局’发短信说我医保资料缺失，再不补齐，医保就停用。”2月25日，舞阳县太尉镇魏集村的独居老人魏发来焦急的给网格员说。经查看短信内容号码，与镇公共服务办核对信息后，网格员很快确认这是条诈骗短信，并向老人耐心解释医保政策。

“周三是我们村里的‘网格走亲日’，不管多忙，网格员们都会到自己分包的户家走走看看，拉拉家常，有啥问题也能及时帮忙解决”。魏集村党支部书记魏辉利介绍道。

近年来，舞阳县太尉镇魏集村坚持党建+网格化治理，将全村划分为7个网格，共配备22名网格员，其中村支部书记担任一级网格长，每个网格配备1名二级网格员和2名三级网格员，实行“五个一”工作法，让网格服务常态化、便民化。

帮带传授一对一。为帮助新网格员们快速熟悉情况、适应工作，魏集村组织老网格员“一对一”传帮带，手把手教经验。退休教师魏秀乾担任网格员已3年有余，经验多、威望高，对徒弟魏嘉豪要求自然也高：一是让嘉豪尽早独立工作，培养不等不靠的工作态度；二是督促他抓住机会主动出击，与群众处好关系，良好的沟通能力是做好网格工作的必备技能。“师父总结了不少技巧，但他常说再多的技巧也比过一个“心”字，不忘初心、对党忠心、出于公心、工作用心才能让村民幸福满格。”魏嘉豪说道。

群众诉求一键达。村党支部牵头建立“魏集大家庭”网格群，按每户至少1名家庭成员的标准吸纳入群，通过镇政府协调，将涉及群众利益的自来水公司、供电公司、派出所、村医等各方力量纳入群中。通过微信群及时发布各类惠民信息、宣传政策法规、收集群众意见，为群众提供便捷的咨询和服务渠道，实现村民咨询“一次不用跑”。

村情民意一本清。“小小的本子，清清楚楚地记载了网格内的所有情况，要是没了它，我的很多工作都很难开展”。村党支部统一给网格员发放“民情日志本”，充分发挥网格员“铁脚板”作用，全面落实入户走访、信息采集、矛盾纠纷调解、政策法规宣传等工作任务，通过记录每天的工作情况和村民们的意见和建议，更好地了解村民的需求和诉求，及时排忧解难，进一步把网眼做小、工作做实、服务做精。

邻里服务一站式。魏集村以“党建引领多方共治，构建网格纵深发力”为思路，围绕“网格+”充分挖掘服务项目，打造“多方共治”的为民服务平台。依托“党建+”新时代文明实践站、综治中心，开展“戏曲表演”“义写春联”等各类活动；有效整合公安、法院、司法、信访、社会组织资源等力量，开展政策法规宣传等活动，为群众提供多元、高效的纠纷解决渠道。目前已解决各类纠纷200余件。

积分管理一网通。魏集村坚持“党建强引领、积分促文明、乡村共振兴”理念，将网格化与积分制联动，依托“党建积分银行”，建立积分管理系统，分类设置网格员履职积分、党员红色积分、群众文明积分等，网格员和群众可以通过参与各类活动、完成任务等方式获取积分，用于兑换各类奖励。定期评选一次“最美网格员”，予以表扬、表彰，表现优秀的网格员优先纳为村级后备干部。目前已有5名网格员被纳入入党积极分子，2名网格员成为村级后备干部。

太尉镇坚持从小处着手，不断深化党建+网格化治理，探索实施“五个一”工作法，以“小切口”助推“大突破”，实现治理为了村民、治理依靠村民、治理成果村民共享，有效提升了基层治理效能。（胡宗哲 张青苗）