硬件设施更新与管理持续优化，城区风貌不断改善，好人评选、文明实践及移风易俗协同推进……2024年，鹤壁市鹤山区全面开展城市文明提升行动，通过多维度、多举措、全方位发力，让文明之花四处绽放。

专项行动 把脉开方 精准雕琢城市新貌

“我们秉持‘为民、惠民、利民、靠民、不扰民’的初心，同心同德、用心用情，使工作不断迈上新台阶、实现新跨越，城区面貌、百姓生活得到大提升、大改变。”鹤山区相关负责人表示，鹤山区聚焦城市硬件设施更新与管理优化，一系列专项行动精准治理城市发展中的“顽疾”。

鹤山区重新施划全区重点路段交通标线，全面更新破损陈旧的公益广告展板。同时，每周开展两次城区流浪犬抓捕行动，保障居民生活环境安全和谐。此外，各乡镇（街道）、区直帮扶单位深入开展小广告清理整治行动，使城市的“脸面”更加整洁。

在老旧小区和农贸市场改造提升方面，鹤山区下足了功夫。东巷社区、二矿小区等老旧小区实现华丽变身，在小区配套设置635个充电设施、新增80个便民宣传栏。其中，东巷小区在改造过程中充分考虑居民需求，在小区空地上建设“东晓廊亭”宣传阵地，既美化社区环境，又方便居民休闲。此外，中北便民市场也完成改造提升，新设置30处电子价格牌。商品价格一目了然，群众选购更加便利。

在宣传引导方面，鹤山区也做了大量工作。通过实施深化为民办实事、小广告清理整治、僵尸车专项治理等行动，以及成立农贸市场管理和智慧赋能工作专班等举措，从外向内全面提升城市文明程度。同时，开展“城市文明我来说”、文明交通宣传周、文明城市知识有奖问答等活动，营造了浓厚的宣传氛围。

价值引领 培根铸魂 培育时代文明新风

城市文明，不仅是一座城市发展的外在表现，更是内在品质的提升和市民精神面貌的集中展现。鹤山区以社会主义核心价值观为引领，深入推进文明培育、文明实践，为城市文明提升行动注入强大动力。

“我们组织全区各单位发掘身边好人好事，积极推荐参加各级各类评选。”鹤山区相关负责人介绍。

2024年，鹤山区推荐11人参加中国好人、河南好人评选，推荐5人参加全市新时代好少年评选。其中，1人当选市级新时代好少年、15人获评区级新时代好少年。还有多人荣获省级、市级优秀大学生暑期文明实践志愿者称号。

新时代文明实践工作在鹤山区开展得如火如荼。新时代文明实践中心（所、站）每月开展理论宣讲、市民教育等五大类文明实践活动，培育出一批优秀文明实践项目。其中，2个荣获全市三类优秀推介项目、1个荣获优秀示范培育项目。2024年，全区累计开展各类文明实践活动530余次，参与群众达2.6万人次。

完善机制 保驾护航 提升城市管理效能

为确保城市文明提升行动顺利开展并取得实效，鹤山区建立健全一系列工作机制。“我们实行县级领导和科级干部分包机制，每月进行暗访调研，统筹推进重要点位及周边社区农村全面提升。”鹤山区相关负责人表示。

完善责任体系。鹤山区明确区、乡镇（街道）、社区三级负责人分包责任，确保工作落到实处。成立智慧赋能工作专班，对视频监控点位进行常态化检查，及时通报处置不文明现象和网络异常情况。成立农贸市场管理工作专班，商务、城管、市场监督管理三部门合力推进市场管理精细化。

健全社区网格化管理模式。鹤山区充分调动社区干部、物业管理人员等多方力量，“五老”人员和热心群众积极参与，使社区及周边日常管理更加高效。文明帮扶队伍定期开展“文明帮扶日”活动，干部职工化身志愿者，收集社情民意，解决群众急难愁盼；累计发放调查问卷5000余份，收集群众诉求100余条，且全部妥善解决。文明观察员走街串巷，发现城市环境秩序问题及时上报反馈，带动全民参与城市文明提升行动。

（苗苗 于慧敏）