“在外忙碌了一年，一回到家，你们供电公司就主动上门帮忙检查线路，能让我安心过年，太感谢了。”1月21日，国网黄泛区供电公司供电所工作人员在黄泛区农场辖区，主动上门、亲情服务，为返乡家庭义务开展安全用电检查，确保返乡群众安全用电。

岁末年初，外出务工人员陆续返乡，为确保返乡人员用上安全电、放心电，该公司未雨绸缪、精心组织，多措积极应对“返乡潮”。组织各供电所焦裕禄共产党员服务队摸排走访，对返乡人员进行调查摸底，掌握返乡人员信息，了解返乡人员用电信息，主动入户提供检修线路、排查用电隐患等特色服务。同时，对于返乡客户用电需求开辟绿色通道，简化办理手续和流程，最短时间内高效解决客户用电需求。

此外，为更好服务返乡人员用电无忧，该公司还安排焦裕禄共产党员服务队在辖区街道，发放春节安全用电宣传资料，讲解安全用电知识，指导用户通过微信、支付宝、网上国网APP等平台进行线上交费，电量查询等业务操作，切实提高用户办理业务的便捷度。

接下来，该公司将持续夯实高质量服务基础，及时了解返乡人员用电需求为返乡群众温暖度冬、安全过节提供坚强电力保障。（王倩倩）