为提升优质服务，提高客户用电满意度，12月30日，国网黄泛区供电公司场部供电所开展了迎峰度冬大走访服务活动，针对辖区企业用户用电诉求进行全方位收集，积极解决用户用电问题。

“有你们的帮助，冬季用电更加有保障了。” 国网黄泛区供电公司工作人员走进河南省黄泛区天鹰缸套有限公司，了解该公司的用电情况和需求，主动为其提供安全用电隐患排查、维护，制定个性化的用电优化方案后，该公司负责人说到。

随着气温逐渐下降，为确保迎峰度冬期间电网安全稳定运行，保障辖区内企业用电需求，国网黄泛区供电公司组织专业人员主动上门进行“一对一”服务，详细询问企业在生产过程中的用电情况，对企业用电设备的运行情况进行详细检查，排查用电安全隐患，为企业提供安全用电指导。同时，积极与企业负责人沟通，了解客户发展动态及用电需求，找出企业在电能损耗方面存在的问题，帮助企业直观掌握用能情况，为其量身定制“个性化”节能方案，最大限度为其提供优质高效的电力服务。

此次企业“大走访”活动，积极有效的引导了客户优化生产用电计划，制定出切实可行的实施方案，提高了电力资源使用效率，助力了企业降低用电能耗成本。下一步，国网黄泛区供电公司将持续关注客户用电需求，不断优化服务措施,确保广大客户温暖过冬、用电无忧。（安丽丽）