鹤壁市示范区总工会打造了24小时工会“情义”驿站，以“情”暖人心，以“义”守安宁，使工会驿站不仅成为户外劳动者的“避风港”，更成为了周边群众的“安全屋”。自投入使用以来，驿站周边发案率同比下降41.55%，累计服务职工群众1.1万人次，提供招聘就业信息500余条，就业岗位300余个。

“情”字暖人心。示范区总工会始终坚持合理利用、共建共享的原则，对全区阵地建设情况进行了全面摸排，根据摸排情况，将“情义”驿站选址在了周边商业、学校集中，人口密集的原爱心驿站处，辐射面积广、覆盖面积大，在原有驿站设施的基础上，为进一步提升服务效能，补充了强光手电、雨披、应急药品等物资，新增了门禁识别、监控等智能化设备，白天专人管理，夜间刷证进入，全天候为辖区户外劳动者提供暖心服务，同时，针对外卖员、快递员等新就业形态劳动者流动性强、工作变换频繁、收入不稳定等特点，联合区民政部门，在驿站搭建信息化就业服务大屏，实时推送全区企业用工招聘信息，提供免费技能培训视频，将暖心服务送到职工“心坎上”。

“义”字守安宁。在驿站原有功能的基础上，示范区总工会联合义警大队，以“情义”驿站为中心，每晚在周边开展义务巡逻，同时在驿站内部配备防暴钢叉、盾牌、橡胶棍等装备，外部加装警用爆闪灯，夜间安排专人值守，随时接受周边群众的求助救助，守护一方平安。