为进一步优化营商环境，提升服务效能，增加辖区市场主体满意度。鹤壁市市场监督管理局鹤山分局通过各种方式为辖区市场主体提供高效便捷的优质服务。  

2024年12月10日，鹤壁市鹤山区郑先生因烟草证到期急需变更营业执照，其女儿到鹤山区行政服务中心办事窗口咨询如何进行变更。工作人员通过耐心细致的解答，回复了所有问题，随后了解到郑先生由于身体原因，无法到区行政服务中心办事窗口处进行企业变更。分局领导了解情况后，立即安排工作人员于2024年12月11日下午前往郑先生家中上门服务，为该商户办理了变更手续并及时发放营业执照。2024年12月12日上午，郑先生女儿郑女士特地到鹤山区行政服务中心办事窗口送来感谢信表示感谢。

下一步，鹤壁市市场监督管理局鹤山分局将立足助力惠企纾困、为民解忧，进一步提升服务质量，加大惠企政策宣传力度，及时帮助市场主体排忧解难，持续提供优质便捷服务，增强辖区市场主体满意度，为鹤山区市场主体高质量发展保驾护航。（曹超）