“真是太感谢了，感谢你们耐心细致的帮扶指导和优质高效的审批服务，双手给你们点赞！”12月17日，河南宜可欧再生资源有限公司代表在市民之家将一面绣着“服务贴心助企业 审批高效促发展”的锦旗赠送到漯河市生态环境局窗口，双手高竖大拇指，感激地说道。

据了解，该公司某项目办理环境影响评价业务过程中，漯河市生态环境局环境影响评价与排放管理科及政务中心环保窗口相关工作人员主动对接、靠前服务、精心指导、贴心帮扶，帮助企业顺利完成项目申报，确保项目第一时间通过环境影响报告审批，获得企业高度评价，并赠送锦旗表示衷心感谢。

今年来，漯河市生态环境局依托行政审批事项高效审批服务平台，从优化服务政策、提前介入指导、简化审批流程、缩短审批时限等方面推动审批提速，在开展政务服务帮办代办中提供免费寄递、上门送证等服务，实现企业群众“零跑腿”办理，受到企业群众一致好评。

下一步，漯河市生态环境局将持续深化“一件事一次办”改革，实现就近办、网上办、“进一个窗口，办所有事”服务承诺，通过强化审批提速，不断提高政务服务效能，为现代化漯河“三城”建设贡献生态环境力量。（刘新成 罗华）