清晨上学,孩子走过整洁的街道,路畅心也畅;下班途中,中年人到便民疏导点采购蔬果,省时又省心;夜晚锻炼,老年人在小区广场锻炼看不到流浪犬,安心又舒心。

今年年初以来,河南省鹤壁市淇滨区围绕精细化管理城市、精准化为民服务,全面推动城市管理工作迈上新台阶,为淇滨区建设新时代高质量发展示范城市先行区营造更优环境。

规范市容秩序 城市颜值不断刷新

大街小巷是城市管理的重点区域。淇滨区城市管理局针对城区主次干道、背街小巷存在的“疑难杂症”,每日开展“铁脚板”徒步巡查,发现问题14105处,现场处置问题13599处,其余问题已交办相关责任单位限期整改。

沿街单位、商户是展示城市文明形象的重要窗口。该局对“门前四包”责任制落实不到位且拒不整改或整改不到位的沿街单位、商户进行严肃查处,每月汇总公示并排名,不断完善城区管理长效机制。

坚持人民至上 惠民举措持续丰富

“城管队员经常来帮助我们,他们温情的执法方式,让我们感受到了城市管理工作者的热情。”淇滨区四季春花行工作人员张鑫鑫说。

聚焦群众所需所急所盼,淇滨区城管局积极采取有力举措,持续增进民生福祉。深入开展户外广告、门头牌匾专项整治行动,加强对各类废弃构筑物、违规高空悬挂物的安全管控,安排专人拆除存在安全隐患的广告牌。

同时,淇滨区城管局设置16个便民疏导点,引导流动商贩“入市”经营,解决瓜农菜农、小吃摊点占道经营问题;规范夜市外摆行为,设置“夜市临时摊位”,对沿街餐饮门店进行走访、摸排、建档,耐心指导商户规范外摆行为,提醒相关负责人做到垃圾日产日清、人走地净。

转变管理模式 温情执法暖民心

挽救轻生女孩儿、路遇车祸出手相助、帮助走失老人回家、救助醉酒男子……近年来,淇滨区城市管理局涌现出各类好人好事40余件。

聚焦建设十有城市,淇滨区城市管理局转变管理模式,以暖心温情的管理执法模式,收获了广大群众的认可与赞扬。一方面,倾听群众呼声。通过城市便民服务站、数字城管热线等,收集群众反映较为集中、矛盾较为突出的城市管理问题,推动问题高效解决。另一方面,守护群众安全。采取定岗值守和错时执法相结合的方式,设置护学岗、高峰岗,安排执法人员对校园周边重点路段进行值守,做好交通秩序维护工作。(淇宣)