今年年初以来，鹤壁市市场监管局多管齐下，加强监管，有力整治了公务员考试培训机构违法违规行为，促进了业态健康发展。

近年来，随着“考公热”不断升温，一些公培机构收费高、退费难，从业人员素质参差不齐、管理混乱等问题频发。鹤壁市市场监管局线上线下全面排查，净化招生广告。对全市多家公培机构通过抖音、小红书等网络平台，以及线下发放手提袋、扇子等方式发布的招生广告开展调查，查处违法行为。开展实地调查，规范收费行为。重点检查公务员考试培训机构是否登记、注册或者备案，营业执照信息是否一致；培训机构线下线上是否存在虚构标的，以及违反明码标价相关规定、实施价格欺诈等违法行为。检查合同条款，明确权利义务。检查公培机构的空白合同和已签订的合同是否存在利用格式条款等方式，作出减轻或者免除自身责任的规定，侵害参训考生权益的行为。

今年年初以来，鹤壁市市场监管局共检查各类公考培训机构12家，下达责令改正通知书4份，现场整改问题4个；开展广告发布行政指导，召开行政约谈会2次，引导企业做到自觉守法经营；对7家发布虚假承诺、不实信息和存在价格欺诈等违法行为的公培机构立案调查并处罚，有力整治了公培机构的违法违规行为，达到了“整治一批、规范一批、促进一批”的执法目的。(闫陆林)