“您这个项目土地报批前要开展征前程序，主要有6项，然后再组卷上报。具体情况我可以带您往帮办区对接市直部门，为您详细咨询解答一下……”近日，在河南安阳市民之家的重大建设项目服务专区，文峰区的首席服务员路娜当场联系宝莲寺镇污水处理厂及再生水利用工程、豫北高端装备制造产业园等项目单位，与市相关审批部门进行对接，就工程规划许可、施工许可等问题协助项目单位制定了推进办结的计划台账，明确了事项办结时限，对办理过程中遇到的难题和问题实行跟踪服务，实现项目建设服务“加速度”，相关企业对这样的办事效率表示非常满意。

据了解，今年以来，文峰区以“深化能力作风建设年”活动为契机，树牢“项目为王”理念，以项目建设为硬抓手，强化服务保障，提升服务能力，高质量推动项目前期工作，推广使用“多规合一”“容缺办理”“多评合一”“区域评估”等新型审批服务模式，为项目开辟审批“绿色通道”，持续提升项目审批效率。根据项目需求，首席服务员将从项目审批到施工许可等手续提供“全身心、全过程、全方位”服务，包括提供项目手续办理所需信息、指导准备审批要件，确保在承诺时限内完成审批，促使项目早日开工建设。首席服务员与市、区相关审批部门和项目建设单位进行面对面直接联系，建立项目各类手续台账，制定完成时间节点，推动项目手续快速办理，对尚未办结手续的重点项目实行“一对一”全程服务，全面助力优化营商环境，推进项目建设进度。

截至目前，全区重点项目建设有序推进中，24个省市重点项目累计完成投资16.89亿元，完成年度投资目标的121.3%；已入统项目16个，入统率72.73%（不含前期）。全年联审联批项目11个，事项66项，事项办结率100%。第十四期“三个一批”项目新增2个，第十三期“开工一批”项目 5个，开工率100%、入统率 100%。下一步，文峰区将严格落实重点项目责任单位和责任人，及时掌握重点项目进展，解决推进问题；强化信息沟通与政策衔接，协调解决共性问题，形成工作合力；疏通解决项目手续办理中遇到的省、市层面的难点和堵点问题，推进辖区项目尽快从前期项目实现开工建设、竣工投产，为扩大有效投资、稳定经济增长提供更优更好的营商环境。（张波）