城乡居民医保，事关人民群众健康福祉，事关改革发展稳定大局。为了扎实推进城乡居民医保征缴工作，龙安区田村街道办事处切实发挥“讲解员”“服务员”“引导员”作用，高效开展医保征缴工作。

强化宣传，当好人民群众的“讲解员”

政策再好，群众不知道，效果等于零。所以，必须在宣传上下大力气，把政策讲透、把利害讲清、把情理讲明，不断提高人民群众对医保政策的知晓率和认可度。

把政策讲透。医保政策专业性强、覆盖面广，针对新生儿、困难群众等群体，田村街道分门别类有针对性地制作宣传页、转发宣传视频号开展广泛宣传；各村LED显示屏不间断播放医保宣传片，同时，让各村大喇叭“响起来”、条幅“挂起来”、微信群“热闹起来”，开展全天候立体式政策宣传。截至目前，共发放医保宣传页3000余张、转发视频号30余个、张贴宣传条幅40余条，真正做到让人民群众了解医保政策、认可医保政策、享受医保政策。

把利害讲清。为了激励人民群众积极参与居民医保征缴工作，今年政府出台了奖惩机制。田村街道针对如何奖励、怎样惩罚，制作政策“明白卡”。截至目前，共发放政策“明白卡”500余份，让人民群众真正搞明白、弄清楚医保政策，真真切切感受到参保的“利好”与断缴的“危害”，做到自愿自觉参加医保征缴工作。

把情理讲明。做群众工作，就要做到动之以情，晓之以理。部分青壮年抱有侥幸心理，自认为身强体壮，只给家里老人及小孩缴纳医保，自己不参保。针对这种情形，田村街道结合社区卫生中心，制作正反面典型案例，用“身边事”教育“身边人”。截至目前，共制作5期正反面典型案例。

精准帮扶，当好人民群众的“服务员”

为特殊群众代缴。针对辖区内高龄、空巢等特殊群众，考虑到对手机在线参保程序不太熟悉，田村街道开展“上门服务”，安排各村两委干部主动入户上门帮助代缴。截至目前，各村已代缴300余人。

为重点人群垫缴。个别监测户经济暂时有些紧张，村两委干部自掏腰包，主动为其垫缴，确保重点人群全部参保、不落一人。截至目前，已垫缴3人。

为外出人员征缴。针对外出务工人员较多，征缴难度较大现状，各村两委干部通过电话或微信等方式“一对一”联系，耐心细致讲解医保政策，讲清在线参保流程，做到精准帮扶。

压实责任，当好人民群众的“引导员”

科级领导包村。一分部署，九分落实。医保征缴工作不仅要明确目标任务、安排时序进度，更要强化调度、打通堵点、推动落实，为此，田村街道实行科级领导包村制度，开展日调度，每天通报各村医保参保进度，分类汇总、集中研判存在的困难问题，为医保征缴工作扫除“拦路虎”。

村两委干部包片。各村实行网格化管理，村两委干部担任网格员，网格员负责对包片区域各户开展政策宣传、答疑解惑，引导动员群众早日参保。

共产党员包户。各村组织动员在村党员，分别成立医保征缴党员服务队。对持观望态度的群众，开展上门服务，与群众同围一张桌、同坐一条凳、同说一席话，以拉家常的方式，让群众切实意识到参保的重要现实意义，做到自觉主动参保。

截至目前，田村街道参保率位居全区前列。下一步，田村街道将继续加压奋进，在宣传政策上多用力、在引导动员上多用情、在精准帮扶上多用心，全力以赴推动医保征缴工作，确保如期完成任务。（刘颖颖）