为进一步落实户籍便民措施，提升服务质量，和谐警民关系，着力体现服务群众“最后一公里”，额尔古纳市公安局拉布大林第二派出所秉持以心换心、将心比心的服务精神，持续开展上门为行动不便群众办理身份证暖心服务，赢得了辖区群众的高度赞扬。

部分群众因身体原因出行极为不便，给身份证办理带来了巨大困难。派出所民警在了解情况后，主动准备好相关材料，前往群众家中，顺利完成信息采集等工作。在办理过程中，派出所副所长亲切与其家人交谈，并叮嘱在生活中如遇到困难，可随时与辖区民警联系，民警会最大限度地为其提供帮助。

小小的一张身份证，背后却是群众的“急难愁盼”。这一行动，不仅解决了群众的燃眉之急，也进一步拉近了警民之间的距离。在未来的工作中，额尔古纳市公安局将继续关注辖区内的特殊群体，不断创新服务方式，提高服务质量，为群众办实事、解难题。（陈欣蕊）