近年来，浙江省交通集团丽水服务区以“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处、氛围浓厚”为基本标准，大力推进放心消费建设。通过不断优化服务设施、完善管理制度、提升服务质量，丽水服务区已经成功实现了“八有二无”的放心消费建设要求。

“八有”即指有浓厚氛围、有制度规范、有维权站点、有先行赔付、有鼓励引导、有宣传培训、有满意服务、有购物保障；“二无”则是指无理由退货、无投诉出区。这些具体措施的实施，不仅让旅客在服务区消费时更加安心，也极大地提升了服务区的整体形象和竞争力。

为了更好地保障消费者权益，浙江交通集团丽水服务区还联合相关部门，共同成立了“一站式”消费维权站。该维权站由市场监管人员、服务区管理人员和路政工作人员组成“1+1+1”调解队伍，实行即时受理、及时调解，确保旅客在服务区内的消费纠纷能够得到快速解决。这种高效便捷的维权机制，让旅客在丽水服务区消费时真正实现了“放心消费在旅途，消费投诉不出区”。

通讯员；张毅凯