税务部门既是贯彻落实党中央决策部署的“最先一公里”，又是直接服务广大人民群众的“最近一公里”，国家税务总局盐城市大丰区税务局紧跟上级部署、提升政治站位，聚力把新时代“枫桥经验”融会贯通于基层税收治理各方面、全过程，坚决将问题解决在一线、矛盾化解在基层。

党建引领强动能 “精兵良将”促发展

党建引领是筑牢基层税务治理的关键所在。大丰区税务局万盈税务分局积极发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以“便民办税春风行动”为抓手创新服务举措，深化“盈聚力”党建品牌建设，成立“党员先锋队”和“青年突击队”，遵循“党支部研学、青年小组促学、党员个人自学”模式，鼓励引导党员干部在落实结构性减税降费政策、深化税收征管改革等“急、难、险、重”工作任务中发挥重要作用，用落实税收工作成效巩固提升基层党组织建设质量。

此外，万盈税务分局还积极组织党员干部开展走访活动，激发广大党员干部的工作热情和担当作为，真正做到筑牢信仰之基、夯实履职之本。

部门联动解难题 特事特办显温情

“我以为这事没法解决了，幸好找到了你们！”大丰某实验装备公司员工王先生说。

据悉，王先生前任职单位因资金问题欠缴职工社保，致王先生入职新单位时无法正常转移社保关系。大丰区税务局万盈税务分局工作人员了解情况后，立即联同人社、医保等部门，针对王先生急难愁盼的问题特事特办，将其社保缴纳问题单独列出计划。最终，在各方努力下，王先生顺利入职并成功参保。

与此同时，为帮助企业走出目前的资金困境，万盈分局主动作为，积极组织税务人员上门开展税收优惠辅导，协助企业享受税惠红利。此外，税务人员还为该企业指出“纳税信用贷”等途径，致力早日帮企业解决资金难题。

“倾听理解矛盾双方现实难题，关心企业生存现状，传递税务温情，我们要让‘办不成事’变为‘办得成事’。”万盈税务分局副分局长表示。

争议调解有制度 税费服务有速度

为切实做到“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”，大丰区税务局万盈税务分局成立了税费争议调解中心。该中心团队包含业务骨干、公职律师和人大代表等，就行政相对人与税务机关之间行政行为的争议、纳税人缴费人之间的涉税费矛盾纠纷、跨部门的复杂税费争议等进行协调化解，做到主动靠前，精细服务，力争把税费争议预防到末梢、化解在起始、消灭在萌芽。

针对税费争议，分局实行简易事项、一般事项、复杂事项三个维度的分级分类管理，确保以最快的速度、最优的质量获得纳税人最满意的回复。此外，为进一步提升纳税人申请争议调解的便利度，分局还提供线上受理模式，大大节约了纳税人的调解成本。

据统计，自调解中心成立以来，已解决个人所得税异议、未按规定开具发票、社保费欠缴等十余起争议难题，获得了纳税人缴费人的一致好评。“以前出现矛盾时，经常不知道该找谁。自从调解中心成立之后，我们遇到问题总是第一时间向调解中心提出申请，他们也总能第一时间回应，真是大大方便了我们！”近日，江苏某农业发展公司负责人对万盈税务分局工作人员表示了感谢。

下一步，大丰区税务局将进一步把握“枫桥经验”的精髓要义，融聚力量，融解问题，打好基层税务治理的组合拳，稳步推进新时代“枫桥式”税务分局建设。（朱婷婷）