社区服务要抓好“一老一小”两个重点
近年来,人民群众对养老和育儿服务的需求不断扩大,“养老育小”面临更多现实考验。老有所养、幼有所育,是与千家万户息息相关的民生问题。
完善“一老一小”服务重在以民生为本。家家都有小,人人都会老,完善“一老一小”服务是保障和改善民生的重要内容,事关千家万户。要扑下身子“问”实情,通过调查问卷、协商议事、网络问政等多种举措,在“家常话”中听民声、在“牢骚话”中知民意,置顶养老“真情实感”、设置抚幼“特别关注”,以“念兹在兹”的责任感将“一老一小”的民生诸事牵挂于心、践之于行。要脚踩实地“看”实效,深入村落院坝、贴近民生日常,从群众视角出发,在“矛盾窝里”看问题抓得准不准、在“冷板凳上”看服务做得好不好、在“黄泥地里”看成效落得实不实,抓住重点、紧盯难点、打通堵点,真正把各项惠民利民措施落到群众心坎里。
完善“一老一小”服务重在共建共享。“独木不成林,单弦难成曲。”完善“一老一小”服务涉及众多方面,仅靠一家之言难以为继。要强化资源共享,理顺社区内部及周边的各类资源,如公共设施、服务设施、人力资源等,积极搭建沟通之桥,通过有效整合与优化配置,实现效益最大化;同时,要加强与辖区内单位、企业的联系,发挥多种主体积极性,引导多方力量支持“一老一小”发展,满足“一老一小”多元化、个性化、品质化的服务需求。此外,还应注重培养社区社会组织,鼓励居民参与“一老一小”治理和服务,形成“人人参与、人人尽力、人人享有”的良好氛围,持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
完善“一老一小”服务重在立足实际。社区情况千差万别、复杂多变,顶层设计制定得再好,如果不能有效施行,也只是一纸空文。要尊重社区实际,抓实“一老一小”需求要点,充分考虑不同地方发展基础、老幼情况、资源禀赋的差异,找准问题规律、抓住成果转化、做实调查研究,让工作方法更加“有的放矢”、配套政策更加“对症下药”。要善于抓住细节,秉持“抓住关键小事,高效办成一件事”的理念,紧扣“一老一小”期盼,于细微处破题,干一件成一件,积小胜为大胜。要围绕重点领域、重要政策,面对面做访谈、实打实看现场、心贴心访群众,认真归纳梳理基层党员、干部和群众的意见建议,科学谋划、适时运用,让各项服务举措既符合客观规律,又涌动勃勃生机。(玉溪市通海县纪委监委特约网评员 周媛)
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