为深入落实金融为民理念,切实提升社会公众金融素养,2024年9月19日上午,由国家金融监督管理总局河北监管局指导,河北省银行业协会、河北省保险行业协会、正定县政府主办,邮储银行河北省分行承办的“2024年金融教育宣传月‘乡村行’活动”在正定县大众街村成功举办。

本次活动有包括邮储、工行、建行、光大等26家金融和保险机构参加,各单位通过设置展台、有奖游戏、现场“我为群众送台戏”等多种方式开展金融知识宣传,节目精彩,吸引了大量当地群众参加,据统计,线上线下触达人数约245.2万人次,达到了将金融知识送进“田间地头”,送到“公众心头”的目的,实现了金融知识的精准普及。

邮储银行作为承办行,充分发挥点多面广、网点下沉的优势,积极与村委会、村党支部沟通,利用村里的“大喇叭”循环播放电信诈骗的特征、征信修复等一些基础的金融知识,在村里主干道绘制金融知识文化墙,让金融知识贴近村民生活。积极向村民发放消保宣传单页、讲解金融消费者八项权益、防范电信网络诈骗等常识。通过本次活动,让广大村民“懂金融、信金融、用金融”,丰富了宣传教育场景,营造了良好的金融消费环境。

邮储银行河北省分行一直高度重视消费者权益保护工作,始终把确保群众满意作为消保工作的出发点和落脚点。近年来,我行持续完善消保体制机制,深化消保审查、教育宣传、投诉处理等关键环节的管理,积极推进线上线下渠道金融服务适老化场景建设,持续提升客户服务质量,充分展现国有大行的责任担当。