随着居民的入住率不断提高，基层社会治理已经成为日常的重点工作之一，为了更好的服务群众，河南省鹤壁市城乡一体化示范区（下简称：示范区）整合资源，以路为岗，积极探索“行走一线、马路办公”工作法，把昆仑山路作为试点，打造全市首条基层社会治理示范街。

创新思路，积极探索

创新“一鼎三足、双向奔赴、街巷治理、幸福相伴”工作思路，作为街巷治理的风向标和指挥棒。所谓“一鼎三足”，“一鼎”指的就是基层社会的街巷治理工作，“三足”指的是以建设、管理、服务三个方面为主体，将“资源整合，完善功能”作为街巷建设的基础，“建立机制，运营城市”作为管理街巷的模式，“马路办公，服务群众”作为职能下沉的导向，推动街巷治理取得新实效。

整合资源，有效下沉

针对街巷车位紧张、小摊小贩占道经营等影响道路环境秩序的现象，在网格化治理的基础上，实行“一长五员”（网格长、社会事务服务员、平安建设守护员、城市建设管理员、网格治理监督员、小区管理联络员）一条鞭管理机制，发动热心商户、居民党员自发组成“街巷治理联盟”，共同维护道路环境秩序，确保街巷治理精细化、规范化，实现了政府管理与居民自治的“双向奔赴”。探索“1556工作法”：即1个核心（党建引领），5项功能（一长五员、一日双巡、一站服务、一网多能、一呼百应），5支队伍（恒守护义警志愿服务队、大奉献老干部志愿服务队、和美园青少年志愿服务队、睦邻家文艺志愿服务队、家安康医疗志愿服务队），6心护航（热心、爱心、恒心、暖心、贴心、同心），通过创新治理模式，打造了“党建引领强阵地、精细管理无死角、资源运营惠民生”的街巷治理的示范样板。探索“在服务群众中经营城市，在经营城市中服务群众”理念，将周边停车场、社区食堂、卫生服务站、广告展位等资源整合利用，建设鹤壁首家“光储充洗”智慧停车场，实现自主收益。

网格吹哨，部门报到

以网格治理为基础，通过“网格吹哨、部门报到”的形式，专职网格员在开展日常巡查过程中，及时发现问题，按照职能分工向网格部门及时派单交办，限时办理解决，有力推进街巷精细化治理。同时，实行“周调度、月评比”工作机制，每周三下午，网格召集公安、执法、市场监管、公用事业等部门人员，对沿街门店“门前四包”、路面车辆停放秩序、综合环境整治等方面开展集中巡查研判；每月对沿街门店进行综合评比，颁发流动“红黑旗”，不断巩固提升街巷治理成效。

码上服务，智慧智能

创新打造“码上办事”小程序，居民不出家门就可以办理高龄津贴、养老保险缴纳、慢性病补贴申请等业务，另外还包含居民随手拍线上报修功能；提供问卷调查、政策宣传、生活缴费等服务，并且还会根据居民需求对小程序进行完善，真正让居民实现“码上报、码上知、码上办”、“一码在手生活无忧”。

城市的“毛细血管”，直接关系城市环境秩序、市民生活质量、城市运行安全，最能体现城市精细化治理水平。示范区以网格化治理为抓手，以居民幸福生活为目标，不断提高街巷精细化治理水平，着力实现群众生活品质和城市环境品质的双提升，确保辖区居民“柴米油盐无烦恼、衣食住行更便利、幸福生活有保障”！