“叮咚！”近日，在国家税务总局扬州市广陵区税务局“微服四方”税企微信群里，来自扬州罗来雅口腔护理用品有限公司的付会计着急问道：“我们公司上个月刚刚成立，现在开具数电发票时受票方说看不到我公司的银行账号信息，请问如何解决？”看到群里提问后，税务干部立即向付会计发送了相关操作视频，指导他在电子税务局中完成信息维护步骤，帮助他顺利开票。

对于新办企业来说，初创阶段的税务处理往往处于“摸着石头过河”的状态。针对新办纳税人涉税业务不熟悉、对税费政策不了解等问题，扬州市广陵区税务局梳理辖区内不同行业、不同规模、不同类型的新办企业，建立了10个“微服四方”税企微信群，精准推送新办企业涉及的税务登记、纳税申报、发票管理操作流程和税费优惠政策等“刚需”内容，帮助新办企业尽快度过“新手期”。同时，由该局青年业务骨干组成专业团队，在微信群及时解答纳税人提出的各类涉税问题，实现咨询实时回答、政策同步宣传、业务快速办理。

扬州市京河湾酒店管理有限公司负责人周霞表示，公司刚开业不久，对税费政策、办税流程都不太了解，现在遇到各种涉税问题都能在“微服四方”税企微信群里得到快速解决，税企沟通效率很高。

据了解，扬州市广陵区税务局还定期在“微服四方”税企微信群中推送最新政策解读和办税缴费流程指引，发布纳税人培训活动预告，定期开展问卷式服务评测，全面归集纳税人意见和建议，及时优化服务流程。（张露）