为全面推进企业管理信息系统（CSGⅡ）深入应用，提升系统实用化水平和数据质量工作，5月23日至26日，云南电网有限责任公司信息中心应用技术部杨东宁一行4人组成帮扶小组对瑞丽供电局开展了为期四天的现场帮扶工作

帮扶工作通过CSGII系统现场交流会、系统应用培训和具体问题答疑和处理的形式来开展。5月23日下午15:00点，204会议室召开了帮扶活动现场交流会议，帮扶小组与瑞丽供电局人力资源部、财务部、市场营销部、客户服务中心、输变电管理所、信息班等部门就CSGII系统深入应用工作中存在的问题进行了深入交流。

“盛夏”的三天里，帮扶小组深入瑞丽局输变电及配电管理所、客户服中心、供电服务班等一线班组，进行了具体问题答疑和处理，共解答了生产、营销、GIS等系统应用问题50个，其中生产系统14个，GIS系统1个，营销管理系统26个，营配平台2个，人资管理系统1个，财务管理系统2个，4A系统1个，电子商务系统1个，业务协同1个，OA办公系统1个。其他未处理的问题信息班会持续跟踪，定期向用户反馈。帮扶专家通过真实业务系统应用场景演示，为瑞丽局营销、生产等一线人员培训了生产系统维护检修管理、变电站运行规程、GIS画图；营销系统电能计量设备台账信息维护、营销财务对账等业务协同应用。

5月26日下午14:30，帮扶小组在204会议室向各业务部门汇报此次CSGII系统帮扶结果。这次帮扶更多的体现为系统功能深化应用， 业务功能需求，优化建议，数据质量及实用化分析等方面的问题，反映出瑞丽供电局CSGII系统的实用化水平正在不断提高，各业务部门积极深入使用系统，并能在使用的过程中提出业务需求和优化建议。

“感谢你们的到来!更感谢你们的技术支持”所有受帮扶人员对省信息中心帮扶小组表示由衷感谢。希望以此次帮扶为契机，我局的CSGII系统实用化和数据质量情况会得到较大提升！（刘东华）