天猫盛大开幕,品牌负责人解读品牌发展策略及前景

NUXE欧树风靡欧洲三十余年,延续传奇,复刻成功秘诀

源于法国巴黎的植物护肤品牌NUXE欧树正式入驻天猫旗舰店,起名 “nuxe欧树官方旗舰店”。这标志这欧树正式进军中国的电商市场,续写自然护肤传奇的崭新篇章。

欧树成立于1989年,创始人Aliza Jabes于巴黎市中心开启一间小型实验室,并致力于“从天然的植物和花朵中获取隐藏的护肤秘密“。对于品牌而言,始于自然,忠于科学,感于愉悦,是品牌坚守的价值观,创始人希望将大自然的馈赠发挥到淋漓尽致,让护肤成为一种融自然、功效、灵感为一体的艺术,以自然之力释放女性的本真魅力。

欧树在欧洲的发展最早起源是法国的药妆店。诸多明星单品都是在法国药房环境中表现突出,并很快拥有了一群忠实的女性顾客。至今,欧树已成为法国N°1植物护肤品牌和法国第3大护肤化妆品集团,在57个国家设有15家子公司和2个办事处。

欧树于2018年在中国成立子公司,并在丝芙兰的200多家线下门店销售该品牌。此次入驻天猫是品牌全球数字化发展战略的重要一步。面对目前的美妆护肤大环境和消费者需求,欧树将凭借对植物护肤的独特诠释,为中国消费者呈现一场原滋原味 “法国制造”的的曼妙邂逅。

欧树潜心布局中国市场,发展多渠道营销

品牌进入中国,为何瞄准丝芙兰作为合作的第一步?

作为品牌发展的第一站及至关重要的第一步,欧树与2017年年底与丝芙兰达成了合作。丝芙兰作为欧树独家销售渠道,经过了品牌多方面的考究。

首先,丝芙兰作为一个同样拥有法国DNA的全球高档连锁化妆店品牌,采取零售的销售模式,给中国消费者提供了试用和体验的消费场景。品牌认为丝芙兰的定位与欧树目标顾客高度重合,丝芙兰优质及个性化服务、护肤和彩妆课堂、礼品包装等消费体验,有利于欧树打造在消费者心目中高质量、高性价比,注重女性感官享受的品牌形象。

同时,欧树也能够从与丝芙兰的合作过程中,探索中国植物护肤的市场潜力和中国消费群体的护肤需求,通过丝芙兰全国逾250家线下门店触达品牌的目标客户,在售卖中调整品牌产品组合,积累品牌口碑。

经过近两年来在中国市场的发展,欧树聚集了诸多人气,积累了无数口碑,获得了众多明星及博主的支持和推荐,更拥有了一批忠实的品牌粉丝。2018年当年,欧树在丝芙兰系统销售额成为丝芙兰首年销售完成最高的独家品牌,作为 “镇牌之宝”的欧树“小金油”,更是在丝芙兰油类产品排名N°1,是丝芙兰无限回购的产品之一。

欧树2020入驻天猫,把握发展机会点,发扬品牌精髓

2020年入驻天猫,是NUXE欧树势在必得的关键一步。随着“5G”时代即将来临,“互联网+”的技术也越来越成熟,新一波电商红利已经顺势而来,作为电商平台之首的天猫其日活跃用户就有7亿,而美妆大牌在中国市场的最大驱动力则主要来自天猫。“中国市场看天猫”已经成为美妆行业的重要共识。入驻天猫,标志着欧树加入美妆品牌在国内发展的主流阵地,进一步提高品牌的市场占有率和渗透率。

中国女性消费者在新时代面前,正展现着独特又典型的消费群像,特别是年轻一代的崛起,正在重新定义女性消费者这个群体。据报告,2019年Generation Z群体已占到全国总人数的17%即2.4亿人口,而千禧一代则占到24%即3.4亿,。欧树品牌负责人介绍到“她们热爱网购,“悦己”需求强劲,注重由内而外的提升和享受,注意健康、变得更好、宠爱自己,并愿意为自己花钱。欧树正是希望通过以扩展线上渠道的方式,打破时间及空间局限,赢取更多女性用户心智,抢占流量流量,让更多的年轻人认识到这个品牌,并愿意为品牌买单“。

电商的发展早已不是单纯的销售产品,而逐渐成为打造并传播品牌故事的阵营。欧树希望通过发展电商渠道,来继续发扬品牌的独特性和价值观。 从整个消费品近年来的发展趋势上看,健康美学与高科技的概念正得到越来越多消费者的青睐,而欧树所提倡的天然护肤、享乐至上、回归本真、回报地球的理念是与时代不谋而合的,是顺应消费者需求的,这样的品牌必将受到年轻一代消费者的青睐。

欧树负责人解读欧树生意策略和品牌发展前景

品牌在中国区负责人田先生表示,欧树在选择渠道的时候,非常注重渠道本身的定位是否和品牌契合。比如电商,它不仅仅是销售渠道,更是和消费者互动的营销渠道,所以我们不只在功能上满足消费者就可以了,还要让他们充分感受到产品的魅力,并吸引消费者与品牌产生情感层面产生共鸣。

为此,欧树将在大数据的辅助下,精准触达欧树的潜在消费者,积极采用新型营销如直播卖货和社交电商等新玩法,和年轻消费者对话和互动,让他们理解并认同NUXE的品牌价值观,并培养他们成为欧树的忠实粉丝。

欧树2020年电商策略是什么?

首先,品牌将继续致力于品牌力建设,以消费者喜欢的方式传播品牌DNA,在消费者心目中树立一个清晰有特点的品牌形象。在产品的打造上,既要打造大单品实现常青,也要通过“爆品”实现客群拉新。

针对这一点,田先生介绍到,很多欧树产品都有在天猫上成为“爆品”的潜力。比如欧树多效滋养干爽护理油(“小金油”),不仅浓缩了七种珍贵的植物油成分,而且拥有创新的“干爽油”质地和令人上瘾的香气,这样的油类产品在目前美妆市场上是很新颖出挑的,“小金油” 不仅可以解决女性出差、旅行途中一瓶多用的需求,而且使用简易化的法式香水喷头设计,让平凡的护肤流程升华为极具艺术感的生活仪式,充满感官享受和生命力。又如法国代购颇受欢迎的槐花蜜滋润身体和卸妆凝胶,也是汇聚了品牌的核心,以天然蜂胶作为基础,在触感、香味、颜色上都模仿了真实的金灿灿的蜂蜜,在产品的体验上下足功夫,犹如置身在一场浓郁香甜的“蜂蜜浴”。不仅如此,欧树为这些系列的命名方式,也格外生动形象,如Rêve de Miel – 蜂蜜幻境,又如 Crème Fraiche – 法式淡奶,Rose Pétal – 玫瑰花瓣,这些名字体现了品牌一个独特的差异点,即将护肤和享乐相融合,护肤的时候,也能治愈安抚自己的内心和感官,让心灵和身体达到同样的愉悦,。

其次,欧树将充分利用品牌的自媒体矩阵,做好粉丝运营和CRM用户管理。通过自己官方新媒体平台吸纳粉丝,留存忠实粉丝,并推送给他们个性化内容,再通过与明星和意见领袖引爆流量,推进流量兑现,实现粉丝经济。

最后,欧树将继续进行渠道建设,和合作伙伴保持紧密联系,深耕场景消费、体验经济,赋能淘宝C店业主、除天猫外的其他电商、社媒(自有树蜜粉丝社区和欧树网站)、移动APP或微信小程序等多渠道同时迈进,并通过接触点营销方式,实现O2O线上线下的交互和结合。

相信在2020年欧树会取得不错的成绩,在之后的两三年也会有更多惊喜带给大家。品牌的发展之路将一如既往,探索脚步不息。