为加强公众教育服务、宣传普及金融知识，提高对金融风险的认识和防范，提升金融运用技能，构建和谐金融关系，充分发挥中国农业发展银行在提高公众金融素质，促进金融生态建设、服务百姓生活、建设新农村中的重要作用，农发行阜平县支行认真贯彻执行银监局、省、市分行倡导“普惠金融”活动的相关精神和要求，组织全员参与，开展了“普惠金融”宣传活动。

为保证普惠金融宣传效果，农发行阜平县支行领导高度重视，严密部署，及时启动，根据市分行的职责分工结合我行实际成立了由行长任组长，分管行长任副组长，各部室部门人员参加的活动领导小组，制定了具体活动方案，多次召开了专题会议，对整个活动各阶段的具体工作进行了研究和安排，要求全行员工充分认识到开展“普惠金融”系列活动的重要性和必要性，切实贯彻宣传口径、信息报送等方面的工作任务，切实履行普及公众金融知识、维护金融消费者权益的责任和义务。

为扩大防范金融风险知识的宣传面，让更多的社会公众得到金融知识的普及，农发行阜平县支行开展了多形式多渠道的宣传活动，一是在营业网点内设立活动专区，采用悬挂横幅等进行宣传；二是在展示架上张贴宣传海报，设立“普惠金融”宣传台，在宣传台上整齐摆放宣传折纸，由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极为公众普及金融知识，答疑解惑，就中小企业贷款、服务三农、非法集资、金融诈骗等风险性业务及其政策做出解答，努力向广大公众宣传金融知识；三是在营业网点门前设置宣传点，安排专人向客户现场发放宣传页，受理过往市民咨询；四是强化社会监督。对外公布监督电话和投诉电话，畅通客户诉求渠道，推动金融维权深入持久开展。

“普惠金融”宣传活动的开展，有效提升了农发行阜平县支行的社会声誉，树立了农发行品牌和良好形象，全面提升了公众金融安全意识，提高公众金融知识水平，进一步了解客户对金融服务新的需求。通过这次活动的开展，农发行阜平县支行将进一步完善服务机制，持续提升金融服务水平，通过向社会各界宣传金融知识，真正把金融实惠带到大众中去，更好的为社会公众提供金融服务。（王文星）