6月13日,苏宁易购金花路店迎来18周年庆典。据悉,本次门店全面焕新升级,重磅推出“苏宁Friend”主题区域,以社交化服务和会员专属权益为核心,打造西安新型社交购物空间。此次升级不仅是门店形象的革新,更是苏宁易购从“传统家电卖场”向“生活方式提案者”转型的关键一步。

18年深耕本地市场,金花路店焕新再出发

自2007年开业以来,苏宁易购金花路店始终是西安城东区域的家电购物标杆。18年间,门店不断优化商品结构、提升服务品质,累计服务超百万顾客,见证了从“家电刚需时代”到“品质生活时代”的消费变迁。面对Z世代逐渐成为消费主力军的趋势,苏宁易购以18周年庆为契机,在门店重磅打造苏宁Friend区域犹如一座"会员服务驿站",服务升级强化会员体验,推出咖啡饮品、美食品鉴、洗护体验等会员免费服务,实现优质服务“到店即享”。更令人目不暇接的是,折叠屏手机、AI下棋机器人、智能穿戴等科技新品集中亮相,这些科技潮品如同磁石般吸引着各年龄段的消费者驻足流连。

同步上线“家电管家”与“3C工程师”服务,双服务体系,覆盖选购、使用、维护、换新全周期,为顾客提供了一站式、个性化的解决方案。家电管家团队凭借专业的知识和丰富的经验,为顾客量身定制家电搭配方案,并提供上门量房、需求沟通、方案设计等全流程支持。而3C工程师团队则专注于手机、电脑、数码等设备的专业测评、选购咨询和旧机评估等服务,让顾客在选购科技产品时更加放心、省心。

推动消费焕新,助力城市更新

在服务方面,陕西苏宁易购积极响应政策,通过开展“进店+进网+进家+进政企+进商圈+进社区”,多维流量触达、释放绿色消费潜能,打通“换新最后一公里”。金花路店与新城区各社区街道建立深度合作,在200个社区设立焕新服务站,持续开展家电检测、清洗等公益服务。同时,苏宁易购创新推出的"送新拆旧48小时闭环"服务,可以让换新效率提升50%。此外,苏宁易购金花路店将全面布局抖音生活服务、美团等即时零售赛道,消费者可线上领券到店核销。

以年轻化战略,开启零售服务新篇章

随着“懒人经济”和智能家居需求激增,苏宁易购紧抓消费趋势,聚焦Z世代及新中产家庭偏好,在热销的扫拖机品类中,除原有追觅、科沃斯、添可等热门品牌外,全新引入云鲸、石头科技,为消费者提供更智能、多元的扫地机与拖地机选择。满足一站式清洁需求。门店同步优化体验专区,通过动态演示、交互对比等方式,让消费者直观感受科技带来的生活质变。

陕西苏宁易购负责人表示,未来将持续引入高颜值、强功能的新质家电,以“产品+场景+服务”为核心,打造更懂年轻人的零售新篇章。本次金花路店的升级正式陕西苏宁易购深化本地服务、拥抱年轻消费群体的重要举措。这里不仅是一个购物空间,更是一个传递品牌温度、连接用户情感的纽带。未来,将持续创新,为西安市民带来更多元化的消费体验。”

18周年庆福利加码,焕新体验不容错过

配合苏宁Friend专区的亮相,苏宁易购金花路店在6.13-6.15周年庆期间推出多重福利。预存20抵1300,国补厂补苏宁补至高补贴50%,单品特惠至高直降5000元,购物抽大家电等活动火热进行中。