在数字技术深度赋能、信息传播格局重塑的时代浪潮下,新媒体成为信息传播的关键枢纽,紧密连接着社会关切与群众心声。郑州市红十字会坚持守正创新,深度融入新媒体变革,全力抢占网络宣传制高点,占领、扎根、筑牢新媒体宣传主阵地,为奏响红十字时代强音积极贡献力量。

自2024年5月1日起,郑州市红十字会官方视频号“郑州市红十字会”、抖音号“郑红小爱”正式上线运营,收获了持续攀升的关注度与播放量,社会影响力稳步提升,宣传成效初显。截至2025年3月初,视频号“郑州市红十字会”发布短视频126条、抖音号“郑红小爱”发布短视频130条,向学习强国推送110条,学习强国转发93条(转发率85%),累计播放量超百万次。公益直播2场。

一、强化政治引领,校准宣传“定盘星”

新媒体时代,舆论环境错综复杂,多元思潮相互碰撞,信息传播瞬息万变。郑州市红十字会深刻认识到,只有强化政治引领,才能在波谲云诡的信息浪潮中把稳宣传方向,确保宣传工作始终沿着正确的航道前行。

学思践悟理论,筑牢宣传思想根基。将学深悟透践行总书记关于红十字事业的重要论述作为新媒体宣传工作的思想源泉与行动指南。通过定期组织专题学习会、开展研讨交流等活动,深刻领悟重要论述的精神实质与实践要求,并将其贯穿于新媒体策划、制作、宣传全过程,确保宣传方向在正确政治轨道上稳健前行,以强大的政治引领力夯实新媒体宣传工作根基。

紧跟时代脉搏,把握舆论引导主动权。面对快速变化的时代发展态势与不断更迭的社会热点,积极应变,主动作为,精准把握舆情动态与群众关切,依据不同时期社会关注点,结合红十字主责主业,针对性制作短视频内容。凭借主动发声、积极引导,在复杂舆论场中抢占先机,掌握舆论主导权,不断凝聚社会共识,营造积极健康向上的舆论环境。

贴近群众需求,凝聚线上线下“同心圆”。充分考虑群众的喜好与接受习惯,采用动画、短视频、情景短剧等形式,将专业的红十字知识转化为生动有趣的内容。运用通俗易懂的语言,拉近与受众的距离。同时,举办线下互动活动,如急救地摊、爱心故事分享等,增强群众的参与感与认同感,让红十字理念在群众内心扎根发芽,让人道主义精神在群众之间开花绽放。

二、创新机制驱动,打造传播“新矩阵”

新媒体的迅猛发展为宣传工作带来新机遇与新挑战。郑州市红十字会勇于打破传统宣传模式的束缚,多维度创新宣传机制,构建全方位、多层次的全媒体传播矩阵。

组建专业团队,推动规范化运作。为保障新媒体宣传工作高效开展,郑州市红十字会集中全会优势力量成立了新媒体宣传工作专班,会主要领导亲自挂帅、靠前指挥,打破部门壁垒吸纳多领域专业人才集中办公,形成高效协同的工作格局,逐步探索出一套科学高效的新媒体运转制度机制,实现了宣传工作规范化、流程化管理,确保工作质量效率双提升。

打造特色IP,增强群众情感认同。在新媒体平台建设中,秉持“传递爱心,守护生命,与爱同行”的核心理念,以“郑州市红十字会”视频号、“郑红小爱”抖音号新媒体平台为主要载体,推出“郑红小爱”特色IP,并将其融入视频宣传、海报展示、宣传品制作等环节,凭借其萌宠、阳光、温暖的形象,从“心”拉近与群众的距离,增强群众对红十字的情感认同。

携手专业力量,打磨优质宣传内容。与第三方专业团队深度合作,发挥双方优势,形成组合拳,奏响合奏曲。充分挖掘红十字工作亮点,精心策划视频脚本,在拍摄、剪辑、配乐等方面精益求精,共同策划制作高质量宣传内容,力求每一篇报道、每一条视频都能直击人心、引发共鸣。

整合多方资源,拓展宣传传播渠道。积极拓展宣传渠道,加强与各方的联动合作。加强与卫健委、“学习强国”、抖音官方等交流学习,借鉴先进经验。与市委宣传部、团市委、高校等单位部门联合开展活动,拓宽宣传渠道,整合宣传资源,形成宣传合力,实现弘扬社会主义核心价值观和传播红十字精神的有机结合、深度融合、广泛传播。

深入青年学子,厚植青春责任担当。主动与40余所驻郑高校建立联络互动机制,搭建起“郑红小爱 高校大爱”微信群这一沟通桥梁,通过开展知识讲座、志愿服务实践分享、挖掘宣传青年学子中的优秀代表等方式,用正确的价值观教育感化青年学子,引导他们在成长的道路上始终坚守初心,在时代浪潮中坚定信念、向上向善,绽放属于自己的青春光彩,成为社会发展的中流砥柱。

三、聚焦核心业务,培育内容“富矿带”

宣传内容是新媒体宣传工作的核心。郑州市红十字会围绕红十字主责主业,深入挖掘宣传素材,打造丰富多彩、富有感染力的宣传内容,弘扬主旋律,传播正能量。

挖掘一线故事,弘扬人道精神。深入志愿服务、应急救援、无偿献血等一线,挖掘志愿者、救援者、捐献者、受助者背后的故事,以平凡的人物打动人,暖心的故事激励人,充分展现红十字人无私奉献、勇于担当的精神风貌,让群众在平凡人物中感受社会大爱,在点滴温暖中体味人间真情,升华对红十字崇高事业的价值认同。

打造知识宝库,提升自救互救能力。以打造群众“救在身边”的知识宝典为己任,开辟专区宣传普及应急救护、防灾避险和卫生健康知识,将专业的知识转化为群众易于理解和掌握的实用技能,让更多群众提升健康安全意识,掌握自救互救技能,关键时刻能够冷静应对,保护自己与他人的生命安全。

紧扣特殊节点,回应群众关切。结合重大活动、重要节日、极端天气等时节,实时及时发布活动状况、救援动态、暖心瞬间、安全知识等,不断聚焦群众关切、凝聚社会爱心、汇聚人道力量,引导社会各界关心支持社会公益事业,助力文明和谐社会建设。

四、强化风险防控,护航宣传“新征程”

新媒体环境下,信息传播迅速广泛,舆情风险防控至关重要。郑州市红十字会保持高度警惕,从选题策划、内容审核到舆情监控,全方位筑牢网络安全防线。

挖掘选题价值,传播正向能量。坚持弘扬社会主义核心价值观与传播红十字精神相结合,深入挖掘红十字精神的内涵与外延,从红十字会的历史、宗旨和使命中寻找素材,传播红十字文化所蕴含的价值理念、人文精神和道德追求,引领正向舆论,增进公众对红十字事业的了解与认同,为宣传工作奠定良好基础。

严格内容审核,维护红会形象。在审核上严格把关,建立了专班负责人初审、分管会领导复审、主要领导终审三级审核制度,审核内容准确性、语言规范性、工作方向契合度,审查视频画面、音乐等元素,及时修改问题内容,确保不含敏感、不当信息,符合红会形象要求,维护红十字良好形象。

实时监控舆情,妥善应对危机。安排专人利用专业工具实时监测舆情,迅速分析研判,根据舆情性质制定应对策略。及时回应群众疑问,澄清恶意诋毁等负面舆情,营造良好舆论环境。上线以来,未出现负面舆情。

展望未来,郑州市红十字会将继续巩固和扩大新媒体网络宣传主阵地的成果,强化政治引领,坚持守正创新,积极传递党和政府的关怀和温暖,聚民心、暖人心、筑同心,走好网上群众路线,讲好红十字好故事、传播红十字好声音,为做好新形势下人道宣传工作,构建新型红十字大宣传格局,推动红十字事业高质量发展作出新的贡献!