刘陈陈中国美容协会会员,瑞丽时尚及太平洋女性美容频道客座护肤老师 讲师名艾文艾文身上的标签有许多，型男、精致女人首席导师、金牌营养美容师、情感分析师等，但是，他个人还是更喜欢别人用“女人们的朋友”来形容自己。从业多年来，他帮助无数女性走出感情阴影，重新获得了生活幸福。今天，特意专访护肤导师艾文！

　　　　编辑：艾文老师你好，特别高兴今天有这样一个机会采访到您，我们采访过之前您服务过的女性会员，基本都对您赞不绝口，请问您有什么诀窍吗？

　　　　艾文老师：你好，我个人觉得，要想服务好会员，就一定要把自己当成对方的朋友，而不是客户这样一个形象。除了给对方推荐一些美妆方面的项目之外，也要注重倾听对方的烦恼。

　　　　编辑：听起来很有道理，但是操作过程中应该会存在不少难度吧？

　　　　艾文老师：难度是肯定有一些的，因为有的会员本身的警惕心比较强，不会那么容易相信你，所以就要一点一滴的，让对方放下心防，这个是最重要的环节。只要你们彼此之间构建了信任，那么接下来的开导环节就会省心省力不少。

　　　　编辑：您可以具体一点举个例子吗？

　　　　艾文老师：为了避免泄露客人的隐私，我就称呼对方为A吧，A跟初恋男友相恋了十几年，然后失恋了。来我们这里做护肤，有一次她想到前男友，然后就哭了。按理说我是没有这个义务去追问客户的情绪的，但是我看她哭得实在太伤心，就给她打了通电话，说了一句：一切都会变好的。结果A就非常感动，而且更加用心的护理自己

　　　　编辑：那么您还会跟女性会员们分享一些什么呢？

　　　　艾文老师：比如说护肤的小技巧呀，按摩手法呀，这样的一些信息，都会去跟会员科普。让她们也能变成朋友身边的护肤小达人，从而帮助更多的人。

　　　　编辑：你问什么会分享这么多给大家呢？

　　　艾文老师：没有，我们希望我们的每一个会员都能变得更美丽，变得更美好，如果是通过我们所说的办法让大家的美丽大大提升，我们心中也会非常有成就感的。

　　　　编辑：听说你是南京医科大学毕业的，医科对您从事这一行业有帮助吗？

　　　　艾文老师：有的，也许因为我是医科大学毕业的，所以我天生比较喜欢专研东西吧，对于一些小细节都能够妥善的考虑，然后也比较关注客户的情绪，擅长于共情。

　　　　编辑：今天采访过您之后真的很有启发，知道了为什么您在客户中的口碑这么好。折服于您强大的专业能力！希望未来您能给更多客户带来更多惊喜！

         艾文老师个人简介

　　　　姓名：刘陈陈

　　　　职业：

　　　　精致女人首席导师

　　　　金牌营养美容师

　　　　情感分析师

　　　　身高：183cm体重：75kg兴趣爱好：健身、看书、旅游、音乐 

籍贯：安徽蚌埠 

星座：射手座

　　　　毕业学院：南京医科大学

　　     签约公司：伊的家网络科技有限公司

　　讲师格言：

　　ღ精致的女人，注重品质、细腻，让男人觉得高尚。

　　ღ科学的护肤方式是针对性的去根据肌肤的情况以及问题去内调外养。

　　ღ你给我以信任，我必报以美丽。

　　　　工作简介

　　　　艾文老师于2011年6月毕业于南京医科大学，并于毕业后签约在伊的家美容护肤有限公司，6年来一直致力于帮助更多的姐妹改善皮肤以及身材上、以及产后护理的各种问题，获得多项国家级奖项，有着多年的美容护肤以及内调养生的临床经验，他说只有针对性的去做好科学内调外养的护理方法，才能帮助更多的姐妹实现变美的愿望。

　　　　奖项

　　　　2012年9月营养美容护肤讲师

　　　　2013年1月高级营养美容护肤讲师

　　　　2013年4月全国十佳护肤老师

　　　　2013年12月伊的家精致女人讲师

        2013年4月获得腾讯认证护肤讲师

　　　　2014年5月年度最佳营养美容护肤老师

　　　　2014年10月伊的家专业护肤贡献奖

　　　　2015年3月伊的家精致女人首席护肤老师

　　　　2015年5月伊的家高级营养内调讲师

　　　　2016年6月伊的家金牌精致女人首席导师

　　　　2016年6月开始研究情感心理学

　　　　2017年3月伊的家情感分析师

　　　　2017年4月建立情感管理分享

　　　　工作经历：

　　　　艾文老师通过在网上给你们专业的分析，针对性的给到大家建议，如果有需求，会搭配妍诗美以及妍膳美的产品，但是没有需求的情况，就不会轻易搭配，原因很简单，因为每次帮一个姐妹搭配产品，艾文老师都是有责任的，需要持续性的跟踪大家的皮肤情况，帮助你们真正的改善皮肤问题的，因为只有你们改善了，他的信誉才会更好。所以每个买产品，成为VIP的姐妹，老师都是用心的在帮大家护理的，当然，经常跟艾文老师保持联系的姐妹，改善的效果最好！因为我会经常性的给她建议，不同的皮肤情况下，给予的建议也不一样，也会有很多的免费的小方法!

　　　　而很多姐妹担心的一点是，这个产品是否是适合你自己的，那么这个艾文老师建议大家，每个人的皮肤情况确实不一样，而老师在给大家搭配的时候，都是有详细了解每个人的皮肤情况，再针对性的给与搭配的方案，后面也会教大家如何使用，以及给予针对性的建议，同时，持续性的跟踪每个人的皮肤情况，做到真正的改善皮肤问题！

　　　　艾文老师：

　　　　首席要祝贺那些在我的正确的护理下，坚持不断的使用，最后达到了自己的理想效果的姐妹们，也要谢谢你们对我的支持和信任，毕竟只有彼此相互信任，才能开始沟通一切的！在伊的家工作6年多了，很高兴为8000多名姐妹改善好了自己的肌肤问题，每次听到姐妹跟我说经过坚持，最后自己的效果改善好了，那一刻我是最高兴的，最感动的，因为，我又拯救了一个人，有时候不仅仅是拯救的是面部的问题，或许背后是一段婚姻、一段感情、一个家庭的幸福！美丽是你的事儿，帮助你美丽，是我的事儿。你的信任，我的责任，感谢你选择我，我真心的给你说一声：谢谢你的信任！