近年来,随着人们收入水平的不断提高,人们对于健康生活也有了新的期待,滋补品消费呈现上升趋势,“原不轻用”的“贵物”燕窝也有了新的消费需求。小仙炖鲜炖燕窝创始人林小仙,在洞察到消费者本质需求基础上,创造性地将传统中式滋补和现代技术结合,开创燕窝行业的新品类——鲜炖燕窝,让燕窝食用体验有了革命性的飞跃。

作为一个重度滋补用户,林小仙从小到大的生活中都伴随着滋补,钻研燕窝15年的她敏锐的发现,顾客要真正享受一碗好燕窝并不容易:存在干燕窝原料难鉴别、不知如何炖、不知如何吃以及没有时间坚持吃的痛点。为此,林小仙带领团队7年来只做了一件事情,就是研究如何让更多的人可以更加方便地吃到一碗新鲜、营养又好吃的燕窝。

仙炖鲜炖燕窝创始人林小仙

为了充分保留鲜炖燕窝的营养与口感,创新研发鲜炖工艺;为了满足用户新鲜滋补、周期滋补的需求,引入了C2M和周期订阅的鲜炖燕窝服务模式。一路走来,小仙炖鲜炖燕窝不断坚持用创新提升品质和服务。

林小仙说过,“品牌的基石是产品品质。“因此,在拿到投资之后,团队几乎把全部资金用于研发炖煮设备、打磨产品,任何细节都不放过。以小仙炖鲜炖燕窝的盛装瓶子位列,为了准确还原用户用碗吃燕窝的习惯,瓶型的设计经过几度修改,林小仙还翻阅典籍,研究乾隆年间皇家服用燕窝时的器皿。最终将传统与现代工艺结合,设计出现在的瓶型:瓶口从过去的小口变成大口碗形,不仅贴合传统碗食燕窝习惯,同时解决普遍存在的瓶底死角问题,让用户在食用鲜炖燕窝时能做到一丝不剩;瓶底应用了仿钻石纹设计以增加摩擦力利于用户手握开盖。

从颜值,到使用体验,所到之处都一丝不苟。

仔细回顾小仙炖快速发展的7年,能够抗住风险,跨越经济周期,实现持续增长,正是在于把心花在用户身上,把“用心对待用户”放在第一位。阻碍企业增长的,从来不是获客技巧和方法,而是对待客户的态度。小仙炖用独具匠心的品质和创新,一点一滴定义了鲜炖燕窝这一新品类,赢得用户的心,让当代消费者能够轻松享受一份燕窝的滋补,也让中国传统滋补文化时隔百年,再度大放异彩。