为切实保障低保、特困人员等特殊困难群体得到有效服务，临潼区民政局以“物质+服务”综合救助模式为抓手，围绕群众实际需求，通过上门服务、个性化帮扶等方式，将政策关怀落到实处。截至2026年4月10日，全区已累计为困难群众提供各类服务1666人次，覆盖827人，在持续实践中逐步探索出一条更加扎实、更有温度、更贴民心的救助服务路径。

“多亏他们上门帮忙打扫、洗衣，我这把老骨头省心多了。”2026年2月12日，穆寨街道三庙村93岁的特困人员王大爷感慨道。由于他行动不便，日常起居一度成为他的难题，而民政局工作人员提供的衣物清洗、卫生清扫等居家照料服务，使他的居住环境焕然一新。这样的暖心场景在临潼区并非个例。2026年4月2日，秦陵街道毛家村的焦师傅也迎来了上门服务队。因多重残疾、自理能力弱，工作人员专程为他免费理发、整理居住环境，把便利送到家门口。据悉，类似的服务已覆盖分散供养特困人员412名、其他困难群众415名，服务内容涵盖生活照料、护理关怀、心理支持等多个维度。

“我们不仅发放救助金，更关注群众实际的生活质量。”临潼区民政局相关负责人在采访中表示，传统救助以物质帮扶为主，而“服务类救助”更注重响应个性化、多样化需求，通过“脚步丈量”摸清民情，以“实干担当”提升救助实效。

下一步，临潼区民政局将继续践行“民政为民、民政爱民”工作理念，以问题为导向深入困难家庭，在持续织密兜底保障网、提升群众获得感、幸福感与安全感的同时，推动社会救助从“资金补助”走向“服务上门”，从“兜底生存”迈向“赋能生活”，以更精细、更人性化的服务，为基层治理现代化与共同富裕目标注入持久“暖能量”。这份不断书写的“温暖答卷”，正成为幸福临潼、和谐临潼建设中最动人的底色。