为进一步做好困难员工帮扶工作，为行内最需要帮助的困难员工提供力所能及的服务，平邑县支行于2016年7月成立了“爱心帮扶志愿服务团队”，四人组团队，其中有三名是财会一线人员，本着践行社会主义核心价值观，倡导“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，一年多的时间里，志愿者帮扶团队每月至少一次根据实际情况，采用“一助一”精准帮扶和“多助一”包干帮扶相结合，到困难员工家里进行医疗帮扶、慰问帮扶、生活帮扶、心理帮扶、文化帮扶。通过为困难员工提供帮助，解除困难员工的后顾之忧，使他们切身感受到组织的关怀，感受到农发行大家庭的温暖，从而进一步凝聚广大员工的爱行之心、爱行之情，增强农发行人的正能量，激励全行员工更加锐意进取，投身到农发行的改革发展事业中来。

2018年10月28日，农发行平邑县支行“志愿者帮扶团队”又一次来到困难职工刘开东家里进行帮扶，让团结、友爱、互助、进步永远在路上，让切实贯彻落实十九大精神在平邑县支行“爱心帮扶志愿者团队”落地生根。