6月4日至17日台儿庄支行班子成员、后备干部、市级先进参加了市分行组织的浙大管理人员综合素质提升培训班。学习归来大家一致表示受益匪浅，时行长组织学员进行了交流，要求学员将学习心得给青年员工进行分享。

高行长对本次培训进行了高度的概括，所谓读万卷书，不如行万里路;行万里路，不如阅人无数;阅人无数，不如名师指路，老师们高屋建瓴的教授让学员们受益匪浅。

张行长的心得分享更多的结合了日常的工作，提出了工作与学习中的"三力"，即提高学习力，提高向心力，提高执行力，并提出在未来的工作中，要更加坚定信念，明确任务，将学到的知识运用到平时的工作中。

信贷业务部李娜和大家分享了银行客户营销与沟通技巧——沟通从心开始。待人接物的三个法则，真诚，尊重，同理心。又从思维的六个阶段描述了从员工到领导的思考变化方式，即点状思维，框架思维，逻辑思维，创造思维，全局思维，前瞻思维。

随后会计结算部的张旭和大家分享了对于智慧的理解和认识，要在正确的时间，正确的场合，做正确的事，并分享了三点做事的原则：该怎样就怎样，良好的习惯使人终身收益，没有不可能

台下的各位同事都听得十分认真，通过学员们的分享，让我们更加清晰的认识了周围的环境，了解了社会的发展，同时也掌握了自身的不足。我们应充分认识自我，找准定位，这样才能认清目标，找准方向，把所学到的知识用于实际工作中，以更加积极的人生态度投入到工作中，为农发行的建设添砖加瓦。（秦伟男）