为进一步落实农发行总行全面从严治党、依法从严治行的要求，夯实业务发展基础，农发行广饶县支行近期把对账工作作为 “全面提升管理年”的一项基础工作来抓，落实各项管理举措，规范业务操作，确实提升防范操作风险的能力，确保客户资金安全。

一、强化对账人员的业务提升。对账人员系统学习了有关对账工作的文件制度，先后学习了《中国农业发展银行会计制度（2009年修订）》、《关于进一步强化对账工作的通知》等文件，熟练掌握操作要点，提高学习能力，为对账工作顺利开展奠定基础。

二、强化对账流程管理。一是该行指定专人每月及时打印“银企存贷款余额对账单”，制定银企账务核对清单，将客户对账单及时发放到客户手中，并在有效时间内收回对账回执，确保有效对账率达100%。二是对客户返回对账回执及时进行要素审核、数据录入，并利用电子验印系统进行印章核验，确保对账回执的有效性。

三、强化与客户间沟通协调，赢得客户理解。农发行作为我国唯一的一家农业政策性银行，现代服务措施与商业银行相比还有一定差距。部分客户以路程较远、对账次数频繁、未开通网银对账等种种理由，不支持我行的对账工作，对此我行对账工作人员积极向客户解释对账是我行为保障客户资金的举措之一，并充分考虑客户意见，灵活采用邮寄的方式进行对账，保障对账工作的顺利进行。

下一步，我行将把对账工作作为提升内控管理防范操作风险的重要措施，及时处理对账工作中发现的问题，积极防范风险隐患，提高对账效率和质量，把银企对账工作作为我行会计基础管理的一项重点工作，长抓不懈，确保对账工作不走过场，着实保障客户资金安全。（广饶县支行—刘锋）